Tagasimakse poliitika

Meie juures kehtib 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et sul on 30 päeva alates kauba kättesaamisest, et nõuda tagastust.

Tagastuseks peab kaup olema samas seisukorras, nagu see kätte saadi, seda ei tohi kasutada, see peab olema koos siltidega ja originaalpakendis. Vajalik on ka tšekk või ostutõend.

Tagastustega seotud küsimuste korral võid alati meiega ühendust võtta aadressil office@wingsbrand.com

Kahjustused ja probleemid
Palun kontrolli tellimust kohe pärast selle kättesaamist ja võta meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või vale, et saaksime probleemi hinnata ja lahendada.

Erandid / kaubad, mida ei tagastata
Mõned kaubaliigid ei kuulu tagastamisele. Näiteks kiiresti riknevad kaubad (nagu toit, lilled või taimed), eritellimusel valmistatud tooted (nagu eritellimused või personaliseeritud tooted) ning isikliku hoolduse kaubad (nagu kosmeetika). Me ei aktsepteeri ka ohtlike materjalide, kergesti süttivate vedelike ega gaaside tagastusi. Küsimuste või kahtluste korral konkreetse kauba osas palun võta meiega ühendust.

Kahjuks ei saa me vastu võtta allahindlusega müüdud kaupade ega kinkekaartide tagastusi.

Vahetused
Kiireim viis soovitud toote saamiseks on tagastada olemasolev kaup ja teha eraldi ost uue toote jaoks pärast tagastuse kinnitamist.

14-päevane taganemisõigus Euroopa Liidus
Lisaks eeltoodule, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on sul õigus tellimus tühistada või tagastada 14 päeva jooksul mistahes põhjusel ja ilma põhjendamata. Nagu eespool mainitud, peab kaup olema samas seisukorras, nagu see kätte saadi, seda ei tohi kasutada, see peab olema koos siltidega ja originaalpakendis. Vajalik on ka tšekk või ostutõend.

Tagasimaksed
Teavitame sind, kui oleme sinu tagastuse kätte saanud ja kontrollinud ning anname teada tagasimakse aktsepteerimisest või tagasilükkamisest. Kui tagasimakse aktsepteeritakse, toimub see automaatselt algse makseviisi kaudu 10 tööpäeva jooksul. Pane tähele, et pank või krediitkaardifirma võib vajada täiendavat aega tagasimakse töötlemiseks.
Kui tagasimakse kinnitamisest on möödunud üle 15 tööpäeva, võta meiega ühendust aadressil office@wingsbrand.com