Tagasimakse poliitika
Meil kehtib 30-päevane tagastamispoliitika, mis tähendab, et sul on alates kauba kättesaamisest 30 päeva aega tagastamist taotleda.
Tagastamiseks peab kaup olema samas seisukorras, nagu see kätte saadi, see ei tohi olla kasutatud, sellel peavad olema sildid ja see peab olema originaalpakendis. Vaja on ka kviitungit või ostutõendit
W tagastamisega seotud küsimusi, võid meiega alati ühendust võtta aadressil office@wingsbrand.com
Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige tellimust selle kättesaamisel ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või kui saite vale kauba, et saaksime probleemi hinnata ja lahendada.
Erandid / tagastamisele mittekuuluvad kaubad
Teatavat tüüpi tooteid ei saa tagastada. Nendeks on näiteks kergesti riknevad kaubad (nagu toit, lilled või taimed), eritellimusel valmistatud tooted (nagu eritellimusel tarnitud või isikupärastatud tooted) ning isikliku hügieeni tooted (nagu kosmeetikatooted). Samuti ei võta me tagasi ohtlikke materjale, tuleohtlikke vedelikke ega gaase. Kui teil on küsimusi või kahtlusi seoses konkreetse tootega, võtke meiega ühendust.
Kahjuks ei saa me vastu võtta soodusmüügi toodete ega kinkekaartide tagastusi.
Vahetused
Kiireim viis soovitud toote saamiseks on asjaomase toote tagastamine ja uue toote eraldi ostmine pärast tagastamise heakskiitmist.
14-päevane lepingust taganemise õigus Euroopa Liidus
Sõltumata eelnevast, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus tellimus 14 päeva jooksul tühistada või tagastada mis tahes põhjusel ja põhjendust esitamata. Nagu eespool märgitud, peab teie kaup olema samas seisukorras, nagu te selle saite, see ei tohi olla kasutatud, sellel peavad olema sildid ja see peab olema originaalpakendis. Vajalik on ka kviitung või ostutõend.
Kulude hüvitamine
Teavitame teid pärast teie tagastuse kättesaamist ja kontrollimist ning anname teada, kas tagasimakse on heaks kiidetud või tagasi lükatud. Kui tagasimakse kiidetakse heaks, toimub see automaatselt algse makseviisi kaudu 10 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et pangal või krediitkaardi väljastajal võib tagasimakse töötlemiseks ja teostamiseks samuti veidi aega kuluda.
Kui tagastuse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võta meiega ühendust aadressil maciej.patla@wingsbrand.pl.