Usein kysytyt kysymykset
Tilaukset ja toimitus
Kuinka teen tilauksen Wings-verkkokaupassa?
Voit tehdä tilauksen myymälän verkkosivustolla olevan lomakkeen kautta: valitse tuote, lisää se ostoskoriin ja viimeistele maksu. Tilauksen tekemisen jälkeen järjestelmä lähettää vahvistuksen sähköpostitse.
Voinko peruuttaa tilauksen?
Kyllä, jos pakettia ei ole vielä lähetetty. Kirjoita meille osoitteeseen office@wingsbrand.com ja pyydä tilausta peruutettavaksi tai soita numeroon 797 240 276
Kuinka kauan toimitus kestää?
Normaali käsittelyaika on yleensä 24-48 tuntia (tuotekortissa ilmoitettu aika), minkä lisäksi tulee kuljetusyrityksen toimitusaika, joka riippuu toimitustavasta ja kuljetusyrityksestä
Voinko noutaa tilauksen henkilökohtaisesti?
Ei, myymälä ei tarjoa noutoa.
Lähetättekö paketteja ulkomaille?
Kyllä, kansainvälinen toimitus on mahdollinen. Toimituskulut näkyvät toimitustapaa valittaessa, ja ne määritetään tapauskohtaisesti.
Kuinka seurata pakettiasi?
Kun olet lähettänyt tilauksen, saat sähköpostiviestin, jossa on lähetyksen numero - voit seurata lähetystä kuljetusyhtiön verkkosivustolla
Millä kuriiriyrityksillä paketit lähetetään?
Suuret ja keskikokoiset matkalaukut sekä setit lähetämme GLS-kuriiripalvelulla. Pienemmät tuotteet voit tilata toimitettuna InPost- tai Orlen Paczka -noutopisteeseen.
Matkalaukut
Mikä on TSA-lukko?
TSA-toiminnolla varustettu yhdistelmälukko mahdollistaa tulliviranomaisille matkatavaran nopean avaamisen ja sulkemisen sitä vahingoittamatta erityisen avaimen avulla. Tällainen avain on ainoastaan tulliviranomaisilla, joten sitä ei toimiteta matkalaukkujen mukana. TSA-lukko vaaditaan matkustettaessa Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Japaniin tai Australiaan.
Kuinka avaan numerolukon?
1. Avaa lukko tehdasasetetulla yhdistelmällä 0-0-0
2. Vedä lukon vapautinta (liukupainiketta)
3. Aseta oma koodisi säätöpyörillä
4. Vapauta lukon vapautin (liukupainike), oma koodisi on nyt tallennettu.
Onko matkalaukuissa laakeroidut pyörät?
Kyllä, kaikissa malleissa on laakeroidut pyörät, jotka helpottavat kuljettamista.
Voiko pyörät vaihtaa?
Kyllä, useimpiin malleihin voi ostaa ja vaihtaa pyörät.
Ovatko matkalaukut vedenpitäviä?
Kovakuoriset mallit kestävät kosteutta ja ovat helppoja pestä. Monet asiakkaat vahvistavat myös, että ne toimivat hyvin sateessa.
Mitä matkalaukkukokoja tarjoatte?
Saatavilla on pieniä, keskikokoisia ja suuria matkalaukkuja - ihanteellisia esimerkiksi lyhyille matkoille ja pidemmille lomille.
Mistä materiaaleista Wings-matkalaukut valmistetaan?
Wings-matkalaukkuja on saatavana ABS-, polykarbonaatti- (PC)-, polypropeeni- (PP)- sekä polyesteriversioina.
Mitä ”kova matkalaukku” tarkoittaa?
Se on matkalaukku, jonka ulkokuori on ABS:n, PC:n tai PP:n kaltaista muovia ja joka suojaa sisällä olevaa matkatavaraa.
Mikä materiaali on kestävin?
Polykarbonaatti / PC kestää yleensä parhaiten iskuja ja muodonmuutoksia.
Onko polypropeeni hyvä materiaali?
Kyllä, se on joustava, iskunkestävä ja suhteellisen kevyt.
Mikä ero on ABS:n ja PC:n välillä?
PC on joustavampaa ja kestää painetta paremmin halkeilematta kuin ABS, joka on edullisempaa mutta saattaa halkeilla herkemmin.
Ovatko PP-matkalaukut parempia kuin PC-matkalaukut?
Polypropeeni on usein kevyempää ja iskuja paremmin vaimentavaa, mutta PC kestää usein voimakkaita iskuja paremmin.
Kumpi materiaali kestää paremmin UV-säteilyä?
PC kestää UV-säteilyä paremmin eikä kellastu yhtä helposti kuin ABS.
Miten pidät matkalaukusta huolta?
Puhdista se kostealla liinalla, älä ylikuormita sitä ja säilytä kuivassa paikassa.
Reput
Millaisia repputyyppejä Wings tarjoaa?
Wings tarjoaa perinteisten kaupunkireppujen lisäksi myös koulu-, vuoristo-, pyöräily-, matkustamo- ja matkalaukkuja sekä malleja, joissa on 2-in-1-laukkutoiminto. Valikoima sisältää ratkaisuja sekä jokapäiväiseen käyttöön että matkustamiseen.
Mihin matkareppu sopii parhaiten?
Reppu sopii lyhyemmille matkoille, vaelluksille, nähtävyyksien katseluun tai matkalaukun lisämatkatavaraksi. Ergonomisen muotoilunsa ansiosta se jakaa painon tasaisesti selälle.
Onko Wings-repuissa lokero kannettavalle tietokoneelle?
Monissa matkareppumalleissa on omat lokerot kannettavalle tietokoneelle ja tabletille, mikä lisää niiden toimivuutta.
Missä repun piiloon taitettavat kahvat sijaitsevat?
Piilotettavat kahvat sijaitsevat repun takaosassa olevassa erityisessä taskussa.
Voiko repun olkahihnat piilottaa?
Joissakin toiminnallisissa reppumalleissa olkahihnat voidaan irrottaa tai piilottaa erityiseen taskuun, mikä helpottaa repun muuttamista laukuksi.
Voiko repun kiinnittää matkalaukkuun?
Kyllä, joissakin repuissa on takana hihna, jolla ne voidaan kiinnittää matkalaukun runkoon.
Mistä materiaaleista reput valmistetaan?
Reput on usein valmistettu kestävästä 420D-nailonista tai muista korkealaatuisista kankaista, jotka kestävät kosteutta ja venymistä.
Laukut
Millaisia matkakasseja Wings tarjoaa?
WINGS-valikoimaan kuuluvat arkilaukut, matkalaukut ja urheilu- ja matkakassit sekä käytännölliset mallit, joita voi kantaa myös reppuna. Ne sopivat työhön, treeneihin ja matkoille.
Voiko laukkua käyttää lentokoneen käsimatkatavarana?
Kyllä, monet asiakkaat käyttävät matkakasseja käsimatkatavaroina lyhyillä lennoilla.
Soveltuvatko Wings-matkalaukut lentokoneen käsimatkatavaroiksi?
Kyllä, pienemmät matkakassit ovat usein kooltaan ja rakenteeltaan sopivia käsimatkatavaroiksi.
Ovatko matkakassit vedenpitäviä?
Laukut ja reput on usein valmistettu kosteutta kestävistä materiaaleista, mikä auttaa suojaamaan sisältöä sateelta tai roiskeilta.
Onko laukuissa erillinen kenkätasku?
Kyllä, monissa malleissa on erillinen, tuuletettu kenkäosasto, joka auttaa säilyttämään järjestyksen ja hygienian pakkaamisen aikana.
Onko matkakasseissa laajennusmahdollisuutta?
Joissakin malleissa tilavuutta voi lisätä ylimääräisen vetoketjun avulla, mikä tekee pakkaamisesta joustavampaa.
Onko laukuissa irrotettava olkahihna?
Kyllä, monissa malleissa on säädettävä ja irrotettava olkahihna, jonka ansiosta kantotavan voi mukauttaa mukavasti.
Voiko laukun kiinnittää matkalaukkuun?
Kyllä, useimmissa malleissa on erityinen hihna, jonka avulla ne voidaan kiinnittää tukevasti matkalaukun vetokahvaan, mikä helpottaa merkittävästi kuljettamista matkan aikana.
Matkatarvikkeet
Miten voin tilata matkalaukun pyörät?
Lisää pyörät ostoskoriin ja kirjoita ”Tilausta koskevat huomautukset” -kenttään sen matkalaukun malli ja koko, johon tarvitset pyörän.
Ilmoita myös pyörän sijainti. Aseta matkalaukku eteesi (WINGS-logon puoli). Oikealla puolellasi on oikea etupyörä, kun taas oikea takapyörä sijaitsee teleskooppikahvan puolella.
Mitä teen, jos en tiedä matkalaukkuni mallia?
Lähetä kuva matkalaukusta osoitteeseen office@wingsbrand.pl - autamme selvittämään sen mallin.
Voinko ostaa toisen merkin matkalaukkuun sopivia pyöriä?
Ei. Myymme pyöriä ainoastaan WINGS-merkkisiin matkalaukkuihin – ne sopivat tiettyihin malleihin.
Mistä materiaalista pyörät on valmistettu?
Pyörät on valmistettu kumiseoksesta, joka takaa hiljaisen ja tasaisen kulun.
Miten matkalaukun pyörä vaihdetaan?
Avaa matkalaukun sisävuori ja irrota pyörää kiinnittävät 3–4 ruuvia. Poista sitten vanha pyörä ja asenna uusi.
Mihin matkalaukkuihin suojukset sopivat?
Miksi S-kokoisia matkalaukkusuojia ei ole myynnissä?
S-kokoinen matkalaukku on tarkoitettu otettavaksi lentokoneeseen käsimatkatavarana. Sitä ei sijoiteta matkatavaratilaan, vaan se pysyy koko ajan mukanasi, joten se altistuu huomattavasti vähemmän vaurioille.