Gyakran ismételt kérdések
Rendelés és szállítás
Hogyan adhatok le rendelést a Wings üzletében?
A rendelést az áruház oldalán található űrlapon adhatod le: kiválasztod a terméket, kosárba helyezed, majd véglegesíted a fizetést. A rendelés leadása után a rendszer e-mailben küld visszaigazolást.
Lemondhatom a rendelést?
Igen, ha a csomagot még nem adtuk fel. Írjon nekünk az office@wingsbrand.com címen a lemondási kéréssel, vagy hívja a 797 240 276-os számot.
Mennyi ideig tart a szállítás?
A standardos feldolgozás általában 24-48 óra (a termékoldalon feltüntetett idő), ehhez adódik még a szállító cég kézbesítési ideje, amely a szállítási módtól és a fuvarozótól függ.
Személyesen átvehetem a rendelést?
Nem, az üzletben nincs lehetőség személyes átvételre
Küldenek csomagokat külföldre?
Igen, a nemzetközi szállítás lehetséges. A szállítási költség a szállítási mód kiválasztásakor jelenik meg, és egyedileg kerül meghatározásra.
Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
A rendelés feladása után e-mailben megkapod a csomagszámot - a fuvarozó weboldalán nyomon követheted a csomagot
Mely futárszolgálatokkal küldik a csomagokat?
A nagy és közepes méretű bőröndöket, valamint a készleteket GLS-futárral küldjük. A kisebb termékeket InPost- vagy Orlen Paczka-átvevőpontra történő kiszállítással rendelheted meg.
Bőröndök
Mi az a TSA-zár?
A TSA-funkcióval ellátott számzár lehetővé teszi a vámhatóságok számára, hogy speciális kulcs használatával gyorsan kinyissák és bezárják a poggyászt anélkül, hogy kárt tennének benne. Ilyen kulccsal kizárólag a vámhatóságok rendelkeznek, ezért az nem tartozéka a bőröndöknek. A TSA-zár az USA-ba, Kanadába, Japánba vagy Ausztráliába történő utazás során szükséges.
Hogyan oldható fel a számzár?
1. Nyissa ki a zárat a gyári 0-0-0 kombinációval
2. Húzza el a zárkioldót (csúszó gomb)
3. A forgatógombokkal állítsa be saját kódját
4. Engedje el a zárkioldót (csúszó gomb), a kódja elmentődött.
A bőröndök csapágyazott kerekekkel rendelkeznek?
Igen, minden modell csapágyazott kerekekkel rendelkezik a könnyebb vezethetőség érdekében.
Cserélhetők a kerekek?
Igen, a legtöbb modellhez lehetőség van kerekek vásárlására és cseréjére.
Vízállóak a bőröndök?
A kemény modellek ellenállnak a nedvességnek és könnyen tisztíthatók. Sok vásárló azt is megerősíti, hogy esőben is jól teljesítenek.
Milyen méretű bőröndöket kínálnak?
Elérhetők kabin-, közepes és nagy méretű bőröndök - ideálisak például rövid kiruccanásokhoz és hosszabb nyaralásokhoz.
Milyen anyagokból készülnek a Wings bőröndök?
A Wings bőröndök ABS, polikarbonát (PC), polipropilén (PP), valamint poliészter változatban kaphatók.
Mit jelent a „kemény bőrönd”?
Ez egy ABS-hez, PC-hez vagy PP-hez hasonló műanyag külső burkolattal rendelkező bőrönd, amely védi a benne lévő poggyászt.
Melyik anyag a legtartósabb?
A polikarbonát / PC általában a legnagyobb ütés- és deformációállósággal rendelkezik.
Jó anyag a polipropilén?
Igen, rugalmas, ütésálló és viszonylag könnyű.
Mi a különbség az ABS és a PC között?
A PC rugalmasabb és nyomás hatására ellenállóbb a repedéssel szemben, mint az ABS, amely olcsóbb, de hajlamosabb lehet a repedésre.
A PP-ből készült bőröndök jobbak a PC-ből készülteknél?
A polipropilén gyakran könnyebb és jobban csillapítja az ütéseket, a polikarbonát azonban sokszor jobban ellenáll az erős ütéseknek.
Melyik anyag bírja jobban az UV-sugarakat?
A PC jobb UV-állósággal rendelkezik, és nem sárgul be olyan könnyen, mint az ABS.
Hogyan ápolja a bőröndjét?
Tisztítsa nedves ruhával, ne terhelje túl, és száraz helyen tárolja.
Hátizsákok
Milyen típusú hátizsákokat kínál a WINGS?
A Wings hagyományos városi hátizsákokat, valamint iskolai, túra-, kerékpáros, kabin- és utazóhátizsákokat, továbbá 2 az 1-ben táskaként használható modelleket is kínál. A kínálatban a mindennapi használatra és utazásokhoz egyaránt megfelelő megoldások szerepelnek.
Mire a legalkalmasabb az utazó hátizsák?
A hátizsák tökéletes rövidebb utazásokhoz, trekkinghez, városnézéshez vagy a bőrönd kiegészítő poggyászaként. Ergonomikus kialakításának köszönhetően egyenletesen osztja el a súlyt a háton.
Van a WINGS hátizsákokban laptoprekesz?
Számos utazóhátizsák-modell külön laptop- és tablettartó rekesszel rendelkezik, ami növeli a funkcionalitásukat.
Hol találhatók a hátizsák rejtett fogantyúi?
A behúzható fogantyúk a hátizsák hátulján található speciális zsebben vannak.
Elrejthetők a hátizsák pántjai?
Bizonyos funkcionális hátizsákmodelleknél a vállpántok lecsatolhatók vagy egy speciális zsebben elrejthetők, így a hátizsák könnyen táskává alakítható.
A hátizsák rögzíthető a bőröndhöz?
Igen, egyes hátizsákokon található egy hátsó pánt a bőrönd vázához való rögzítéshez.
Milyen anyagokat használnak a hátizsákokhoz?
A hátizsákok gyakran tartós 420D nejlonból vagy más, nedvességnek és nyúlásnak ellenálló, kiváló minőségű szövetekből készülnek.
Táskák
Milyen típusú utazótáskákat kínál a WINGS?
A WINGS kínálatában mindennapi táskák, utazótáskák és sport- illetve utazótáskák, valamint praktikus, hátizsákként is hordható modellek találhatók. Ezek a darabok ideálisak munkához, edzésekhez és utazásokhoz.
Használható a táska kézipoggyászként a repülőgépen?
Igen, sok ügyfél használ utazótáskákat kézipoggyászként rövid repülőutakra.
Megfelelnek a Wings utazótáskák kézipoggyászként a repülőgépen?
Igen, a kisebb utazótáskák mérete és kialakítása gyakran megfelelő kézipoggyászként.
Vízállók az utazótáskák?
A táskák és hátizsákok gyakran nedvességálló anyagokból készülnek, ami segít megvédeni a tartalmukat az esőtől vagy a kiömlött folyadékoktól.
A táskákon van külön cipőtartó rekesz?
Igen, számos modellben külön, szellőző rekesz található a lábbelik számára, amely segít megőrizni a rendet és a higiéniát csomagolás közben.
A táskák bővíthetők?
Egyes modellek további cipzár segítségével bővíthető kapacitást kínálnak, ami nagyobb rugalmasságot biztosít a csomagolás során.
A táskákhoz tartozik levehető vállpánt?
Igen, számos modell állítható és levehető vállpánttal rendelkezik, amely lehetővé teszi a viselési mód kényelmes beállítását.
Rögzíthető a táska a bőröndre?
Igen, a legtöbb modell speciális pánttal rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy stabilan a bőrönd vázára helyezze, ezáltal jelentősen megkönnyítve a szállítást utazás közben.
Utazási kiegészítők
Hogyan rendelhetek bőröndkereket?
Adja a kerekeket a kosárhoz, a „Rendeléssel kapcsolatos megjegyzések” mezőben pedig adja meg annak a bőröndnek a modelljét és méretét, amelyhez a kereket szüksége van.
Kérjük, adja meg a kerék helyét is. Állítsa maga elé a bőröndöt (a WINGS logóval ellátott oldalával). A jobb oldali első kerék az Ön jobb oldalán található, míg a jobb oldali hátsó kerék a teleszkópos fogantyú felőli oldalon helyezkedik el.
Mit tegyek, ha nem ismerem a bőrönd modelljét?
Küldjön egy fényképet a bőröndről az office@wingsbrand.pl címre - segítünk azonosítani a modelljét.
Vásárolhatok más márkájú bőröndhöz való kerekeket?
Nem. Kerekeket kizárólag WINGS márkájú bőröndökhöz értékesítünk - ezek az egyes modellekhez vannak illesztve.
Milyen anyagból készültek a kerekek?
A kerekek gumikeverékből készültek, amely csendes és gördülékeny haladást biztosít.
Hogyan cseréljük ki a bőrönd kerekét?
Nyisd ki a bőrönd belső bélését, és csavard ki a kereket rögzítő 3–4 csavart. Ezután vedd ki a régi kereket, és szereld fel az újat.
Mely bőröndökre illenek a huzatok?
Miért nem kaphatók S méretű bőröndhuzatok?
Az S méretű bőröndöt kézipoggyászként felviheted a repülőgép fedélzetére. Nem kerül a csomagtérbe, és végig nálad marad, ezért sokkal kevésbé van kitéve a sérüléseknek.