Gyakran ismételt kérdések
Rendelések és szállítás
Hogyan lehet megrendelést leadni a Wings boltban?
A megrendelést a webáruház oldalán található űrlapon adhatja le: válassza ki a terméket, tegye a kosárba, majd véglegesítse a fizetést. A megrendelés leadása után a rendszer e-mailben küld visszaigazolást.
Lemondhatom a megrendelést?
Igen, ha a csomagot még nem küldték el. Írjon nekünk a office@wingsbrand.com címre a megrendelés törlésének kérésével, vagy hívjon a 797 240 276 számon
Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?
A rendelés feldolgozása általában 24-48 órát vesz igénybe (a termékleírásban megadott idő), ehhez hozzáadódik a szállítási idő, amely a szállítási módtól és a fuvarozótól függ
Személyesen is átvehetem a megrendelést?
Nem, a bolt nem biztosít személyes átvételt
Külföldre is szállítanak csomagokat?
Igen, nemzetközi szállítás lehetséges. A szállítási költség a szállítási mód kiválasztásakor látható, és egyedi alapon kerül megállapításra.
Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
A megrendelés elküldése után e-mailt kapsz a csomagszámmal – a szállító honlapján nyomon követheted a csomagot
Melyik futárcégekkel küldjük ki a csomagokat
A nagy és közepes méretű bőröndöket, valamint a szetteket GLS futárszolgálattal küldjük. A kisebb termékeket InPost vagy Orlen Paczka pontba történő kiszállítással rendelheted meg.
Bőröndök
Mi az a TSA-zár?
A TSA funkcióval ellátott kombinációs zár lehetővé teszi a vámhatóság számára a poggyász gyors kinyitását és bezárását anélkül, hogy azt megrongálnák, ami egy speciális kulcs használatával lehetséges. Ilyen kulccsal kizárólag a vámhatóság rendelkezik, ezért a bőröndökhöz nem tartozik. A TSA zár az USA-ba, Kanadába, Japánba vagy Ausztráliába történő utazás során kötelező.
Hogyan lehet kinyitni a kombinációs zárat?
1. Nyissa ki a zárat a gyári kóddal: 0-0-0
2. Húzza meg a zár kioldógombját (csúszó gomb)
3. A forgógombok segítségével állítsa be saját kódját
4. Engedje el a zár gombját (csúszó gomb), a kódja el lett mentve.
A bőröndök csapágyazott kerekekkel rendelkeznek?
Igen, minden modell csapágyazott kerekekkel rendelkezik, amelyek megkönnyítik a tologatást.
Cserélhetők a kerekek?
Igen, a legtöbb modellnél lehetőség van a kerekek vásárlására és cseréjére.
A bőröndök vízállóak?
A kemény modellek nedvességállóak és könnyen tisztíthatók. Sok vásárlónk is megerősíti, hogy esőben is jól teljesítenek.
Milyen méretű bőröndöket kínálnak?
Kínálatunkban megtalálhatók kézipoggyászok, közepes és nagy méretű bőröndök – ideálisak például rövid utazásokhoz és hosszabb nyaralásokhoz.
Milyen anyagokból készülnek a Wings bőröndök?
A Wings bőröndök ABS, polikarbonát (PC), polipropilén (PP) és poliészter kivitelben kaphatók.
Mit jelent a „kemény bőrönd”?
Ez egy olyan bőrönd, amelynek külső burkolata műanyagból, például ABS-ből, PC-ből vagy PP-ből készül, és védi a benne lévő poggyászt.
Melyik anyag a legtartósabb?
A polikarbonát (PC) általában a legnagyobb ütés- és deformációállósággal rendelkezik.
A polipropilén jó anyag?
Igen, rugalmas, ütésálló és viszonylag könnyű.
Mi a különbség az ABS és a PC között?
A PC rugalmasabb és nyomás hatására törésállóbb, mint az ABS, amely olcsóbb, de hajlamosabb a törésre.
A PP bőröndök jobbak, mint a PC bőröndök?
A polipropilén néha könnyebb és jobban csillapítja az ütéseket, de a PC gyakran jobban ellenáll a nagy erejű ütéseknek.
Melyik anyag ellenáll jobban az UV-sugárzásnak?
A PC jobb UV-ellenállással rendelkezik, és nem sárgul meg olyan könnyen, mint az ABS.
Hogyan kell ápolni a bőröndöt?
Tisztítsa nedves ruhával, ne terhelje túlzottan, és száraz helyen tárolja.
Hátizsákok
Milyen típusú hátizsákokat kínál a Wings?
A Wings kínálatában megtalálhatók a hagyományos városi hátizsákok mellett iskolai, hegyi, kerékpáros, kézipoggyász és utazási hátizsákok, valamint 2 az 1-ben funkcióval rendelkező modellek is. A választék mind a mindennapi használatra, mind az utazásokra alkalmas megoldásokat tartalmaz.
Mire alkalmas leginkább az utazó hátizsák?
A hátizsák kiválóan alkalmas rövidebb utazásokra, túrázásra, városnézésre vagy a bőrönd mellé kiegészítő poggyászként. Ergonomikus kialakításának köszönhetően egyenletesen osztja el a súlyt a háton.
Van a Wings hátizsákoknak laptopzsebe?
Számos utazó hátizsák modell rendelkezik speciális laptop- és tablet-zsebekkel, ami növeli azok funkcionalitását.
Hol találhatók a hátizsák behúzható fogantyúi?
A behúzható fogantyúk a hátizsák hátulján található speciális zsebben helyezkednek el.
A hátizsák vállpántjai elrejthetők?
Egyes funkcionális W a vállpántok levehetők vagy egy speciális zsebben elrejthetők, ami megkönnyíti a hátizsák táskává alakítását.
A hátizsákot rögzítheti a bőröndhöz?
Igen, egyes hátizsákok hátsó pánttal rendelkeznek, amellyel a bőrönd vázára rögzíthetők.
Milyen anyagokat használnak a hátizsákokhoz?
A hátizsákok gyakran tartós 420D-s nylonból vagy más, nedvességnek és szakadásnak ellenálló, kiváló minőségű szövetekből készülnek.
Táskák
Milyen típusú utazótáskákat kínál a Wings?
WINGS W megtalálhatók a mindennapi használatra szánt táskák, utazási és sport-utazási táskák, valamint praktikus, hátizsákként is hordható modellek. Ezek a termékek kiválóan alkalmasak munkához, edzésekhez és utazásokhoz.
Használható-e a táska kézipoggyászként a repülőgépen?
Igen, sok ügyfelünk használja az utazótáskákat kézipoggyászként rövid repülőutakon.
A Wings utazótáskák alkalmasak repülőgépen kézipoggyászként?
Igen, a kisebb utazótáskák mérete és kialakítása gyakran alkalmas kézipoggyászként való használatra.
A bőröndök vízállóak?
A táskák és hátizsákok gyakran nedvességálló anyagokból készülnek, ami segít megvédeni a tartalmukat az esőtől vagy a kiömlött folyadékoktól.
Van a táskáknak külön cipőre szánt rekeszük?
Igen, számos modellben található egy külön, szellőző cipőrekesz, amely segít a rendet és a higiéniát megőrizni a csomagolás során.
Az utazótáskák bővíthetőek?
Egyes modelleknél egy további cipzár segítségével növelhető a tárcsa űrtartalma, ami nagyobb rugalmasságot biztosít a csomagolás során.
A táskák levehető vállpánttal vannak felszerelve?
Igen, számos modell rendelkezik állítható és levehető vállpánttal, amely lehetővé teszi a hordozás kényelmes beállítását.
A táskát rögzíteni lehet a bőröndre?
Igen, a legtöbb modell rendelkezik egy speciális pánttal, amely lehetővé teszi a bőrönd vázára való stabil rögzítést, ami jelentősen megkönnyíti a szállítást utazás közben.
Utazási kiegészítők
Hogyan rendelhetek kerekeket a bőröndömhöz?
Tegye a kerekeket a kosárba, és a „Megjegyzések a megrendeléshez” mezőbe írja be a bőrönd modelljét és méretét, amelyhez a kerekeket szeretné.
Adja meg a kerekek helyzetét is. Állítsa a bőröndöt maga felé (a WINGS logóval ellátott oldal). A jobb oldalán található a jobb első kerék, míg a jobb hátsó kerék a teleszkópos fogantyú felőli oldalon található.
Mit tegyek, ha nem tudom a bőrönd modelljét?
Küldje el a bőrönd fényképét a office@wingsbrand.pl címre – segítünk meghatározni a modelljét.
Vásárolhatok kerekeket más gyártó bőröndjéhez?
Nem. Kizárólag WINGS márkájú bőröndökhöz való görgőket árusítunk – ezek az egyes modellekhez vannak igazítva.
Milyen anyagból készültek a kerekek?
A kerekek gumiból készültek, ami csendes és sima gördülést biztosít.
Hogyan cseréljük ki a bőrönd kerekeit?
Nyissa ki a bőrönd belső bélését, és csavarja ki a kerék rögzítését biztosító 3–4 csavart. Ezután vegye ki a régi kereket, és szerelje fel az újat.
Melyik bőröndökhöz illenek a huzatok?
A huzatok a választott mérettől függően illeszkednek a kemény bőröndökhöz. Kivételt képez a BUNTING modell, amelyhez a huzatok a széles fogantyú miatt nem illeszkednek.
Miért nincs S méretű bőröndhuzat a kínálatban?
Az S méretű bőröndöt kézipoggyászként lehet felvinni a repülőgépre. Nem kerül a poggyásztérbe, hanem végig Ön mellett marad, ezért sokkal kevésbé van kitéve sérüléseknek.