Dažniausiai užduodami klausimai
Užsakymai ir pristatymas
Kaip pateikti užsakymą „Wings“ parduotuvėje?
Užsakymą pateikiate naudodamiesi parduotuvės svetainėje esančia forma: pasirenkate prekę, įdedate ją į krepšelį ir užbaigiate mokėjimą. Po užsakymo pateikimo sistema išsiunčia patvirtinimą el. paštu.
Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, jei siunta dar nebuvo išsiųsta. Parašykite mums adresu office@wingsbrand.com su prašymu atšaukti užsakymą arba paskambinkite 797 240 276
Kiek laiko trunka pristatymas?
Standartinis užsakymo įvykdymo laikas paprastai yra 24–48 valandos (laikas nurodytas produkto aprašyme) plius pristatymo laikas, kurį užtrunka transporto įmonė, priklausomai nuo pristatymo būdo ir vežėjo
Ar galiu atsiimti užsakymą asmeniškai?
Ne, parduotuvė neteikia prekių atsiėmimo paslaugos
Siunčiate siuntinius į užsienį?
Taip, siuntimas į užsienį yra galimas. Pristatymo kaina bus nurodyta pasirenkant pristatymo būdą ir nustatoma individualiai.
Kaip sekti savo siuntą?
Išsiuntus užsakymą, gausite el. laišką su siuntimo numeriu – galėsite stebėti siuntą vežėjo svetainėje
Kokiomis kurjerių kompanijomis siunčiami siuntiniai
Didelės ir vidutinės lagaminus bei komplektus siunčiame GLS kurjerio paslauga. Mažesnius produktus galite užsisakyti su pristatymu į „InPost“ arba „Orlen Paczka“ punktą.
Lagaminai
Kas yra TSA užraktas?
Kodinis užraktas su TSA funkcija leidžia muitinės pareigūnams greitai atidaryti ir uždaryti bagažą, jo nepažeidžiant, o tai įmanoma naudojant specialų raktą. Tokį raktą turi tik muitinės pareigūnai, todėl jis nėra pridedamas prie lagaminų. TSA užraktas yra privalomas keliaujant į JAV, Kanadą, Japoniją ar Australiją.
Kaip atrakinti kodinį užraktą?
1. Atidarykite užraktą naudodami gamyklinį kodą 0-0-0
2. Atitraukite užrakto svirtį (slankiąją mygtuką)
3. Naudodami rankenėles nustatykite savo kodą
4. Atleiskite užrakto mygtuką (slankųjį mygtuką), jūsų kodas buvo įsimintas.
Ar lagaminai turi guolius turinčius ratukus?
Taip, visi modeliai turi guolius turinčius ratukus, palengvinančius vežimą.
Ar ratukus galima pakeisti?
Taip, daugumoje modelių galima įsigyti ir pakeisti ratukus.
Ar lagaminai yra atsparūs vandeniui?
Kietieji modeliai yra atsparūs drėgmei ir lengvai valomi. Daugelis klientų taip pat patvirtina, kad jie puikiai tinka lietingomis dienomis.
Kokio dydžio lagaminus siūlote?
Turime rankinio bagažo, vidutinių ir didelių lagaminų – puikiai tinkamų, pavyzdžiui, trumpoms kelionėms ir ilgesnėms atostogoms.
Iš kokių medžiagų gaminami „Wings“ lagaminai?
„Wings“ lagaminai yra prieinami iš ABS, polikarbonato (PC), polipropileno (PP) bei poliesterio.
Ką reiškia „kietas lagaminas“?
Tai lagaminas su išoriniu plastiko, pvz., ABS, PC arba PP, apvalkalu, kuris apsaugo viduje esantį bagažą.
Kokia medžiaga yra patvariausia?
Polikarbonatas (PC) paprastai pasižymi didžiausiu atsparumu smūgiams ir deformacijoms.
Ar polipropilenas yra gera medžiaga?
Taip, jis yra lankstus, atsparus smūgiams ir palyginti lengvas.
Kuo skiriasi ABS ir PC?
PC yra lankstesnis ir atsparesnis lūžimui esant slėgiui nei ABS, kuris yra pigesnis, tačiau gali būti labiau linkęs įtrūkti.
Ar PP lagaminai yra geresni už PC?
Polipropilenas kartais yra lengvesnis ir geriau amortizuoja smūgius, tačiau polikarbonatas dažnai geriau atlaiko stiprius smūgius.
Kokia medžiaga geriau atlaiko UV spindulius?
PC yra atsparesnis UV spinduliams ir ne taip greitai pagelsta kaip ABS.
Kaip prižiūrėti lagaminą?
Valykite drėgnu skudurėliu, neperkraukite ir laikykite sausoje vietoje.
Kuprinės
Kokius kuprinių modelius siūlo „Wings“?
„Wings“ siūlo tiek tradicinius miesto kuprines, tiek mokyklines, kalnų, dviračių, rankinio bagažo ir kelionines kuprines, taip pat modelius su „2-in-1“ funkcija. Asortimentas apima sprendimus, pritaikytus tiek kasdieniam naudojimui, tiek kelionėms.
Kam geriausiai tinka kelioninis kuprinė?
Kuprinė puikiai tiks trumpesnėms kelionėms, žygiams, ekskursijoms arba kaip papildomas bagažas prie lagaminų. Dėl ergonomikos svoris ant nugaros paskirstomas tolygiai.
Ar „Wings“ kuprinėse yra kišenė nešiojamajam kompiuteriui?
Daugelis kelioninių kuprinių modelių turi specialias kišenes nešiojamajam kompiuteriui ir planšetiniam kompiuteriui, o tai padidina jų funkcionalumą.
Kur yra paslėptos kuprinės rankenos?
Ištraukiamos rankenos yra specialioje kišenėje, esančioje kuprinės gale.
Ar kuprinės petnešėles galima paslėpti?
W funkcionalių kuprinių modeliuose petnešos yra nuimamos arba paslepiamos specialioje kišenėje, todėl kuprinę lengva paversti rankine.
Ar kuprinę galima pritvirtinti prie lagaminėlio?
Taip, kai kurie kupriniai turi užpakalinę juostą, skirtą pritvirtinti prie lagaminų rėmo.
Kokios medžiagos naudojamos kuprinėms gaminti?
Kuprinės dažniausiai gaminamos iš tvirto 420D nailono arba kitų aukštos kokybės audinių, atsparių drėgmei ir tempimui.
Krepšiai
Kokius kelioninių krepšių tipus siūlo „Wings“?
WINGS W rasite kasdienio naudojimo krepšius, kelioninius ir sportinius krepšius, taip pat praktiškus modelius, kuriuos galima nešti kaip kuprinę. Tai pasiūlymai, pritaikyti darbui, treniruotėms ir kelionėms.
Ar šią krepšį galima naudoti kaip rankinį bagažą lėktuve?
Taip, daugelis klientų naudoja kelionines rankines kaip rankinį bagažą trumpiems skrydžiams.
Ar „Wings“ kelioniniai krepšiai tinka kaip rankinis bagažas lėktuve?
Taip, mažesnės kelioninės rankinės dažnai yra tokio dydžio ir konstrukcijos, kad tinka kaip rankinis bagažas.
Ar kelioniniai krepšiai yra atsparūs vandeniui?
Krepšiai ir kuprinės dažnai gaminami iš drėgmei atsparių medžiagų, kurios padeda apsaugoti turinį nuo lietaus ar išsiliejusių skysčių.
Ar krepšiuose yra speciali kišenė batams?
Taip, daugelyje modelių yra atskiras, vėdinamas skyrius batams, kuris leidžia išlaikyti tvarką ir higieną pakuojant.
Ar kelioniniai krepšiai turi išplėtimo funkciją?
Kai kuriuose modeliuose yra galimybė padidinti talpą naudojant papildomą užtrauktuką, o tai suteikia daugiau lankstumo pakuojant daiktus.
Ar krepšiai turi nuimamą peties diržą?
Taip, daugelis modelių turi reguluojamą ir nuimamą peties diržą, kuris leidžia patogiai pritaikyti nešimo būdą.
Ar krepšį galima pritvirtinti prie lagaminėlio?
Taip, dauguma modelių turi specialią juostelę, leidžiančią juos stabiliai pritvirtinti prie lagaminų rėmo, o tai žymiai palengvina transportavimą kelionės metu.
Kelionės reikmenys
Kaip galiu užsisakyti lagaminų ratukus?
Įdėkite ratukus į krepšelį, o laukelyje „Pastabos apie užsakymą“ įrašykite modelį ir lagaminą, kuriam reikalingi ratukai.
Nurodykite taip pat ratelių padėtį. Pastatykite lagaminą priekinė puse į save (pusė su WINGS logotipu). Jūsų dešinėje pusėje yra dešinysis priekinis ratelis, o dešinysis galinis ratelis yra teleskopinės rankenos pusėje.
Ką daryti, jei nežinau lagaminų modelio?
Siųskite lagaminų nuotrauką adresu office@wingsbrand.pl – padėsime nustatyti jo modelį.
Ar galiu įsigyti ratukus kitos kompanijos lagaminui?
Ne. Rateliai parduodami tik WINGS prekės ženklo lagaminams – jie pritaikyti konkretiems modeliams.
Iš kokios medžiagos pagaminti ratukai?
Ratai pagaminti iš kaučiuko, kuris užtikrina tylų ir sklandų važiavimą.
Kaip pakeisti lagaminėlio ratuką?
Atidarykite lagaminą iš vidaus ir atsukite 3–4 ratuko tvirtinimo varžtus. Tada išimkite seną ratuką ir pritvirtinkite naują.
Kokiems lagaminams tinka apvalkalai?
Dėlionės tinka kietiesiems lagaminams, priklausomai nuo pasirinktų matmenų. Išimtis yra modelis „BUNTING“, kuriam dėlionės netinka dėl plačios rankenos.
Kodėl parduotuvėje nėra S dydžio lagaminų dėklų?
S dydžio lagaminas skirtas vežti į lėktuvo saloną kaip rankinis bagažas. Jis nepatenka į bagažo skyrių ir visą laiką lieka su jumis, todėl yra žymiai mažiau pažeidžiamas.