Pinigų grąžinimo politika

Galioja mūsų 30 dienų grąžinimo politika, tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo, kad pareikalautumėte grąžinimo.

Norint patekti į grąžinimo sąlygas, prekė turi būti tokios pačios būklės, kokia buvo gavus, negali būti naudota, turi būti pritvirtintos etiketės ir prekė turi būti originalioje pakuotėje. Taip pat reikės čekio arba pirkimo įrodymo.

Jei turite klausimų dėl grąžinimų, visada galite susisiekti su mumis el. paštu office@wingsbrand.com

Pažeidimai ir problemos
Turite patikrinti užsakymą gavus ir nedelsdami susisiekti su mumis, jei prekė yra su defektais, pažeista arba gavote netinkamą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.

Išimtys / prekės, kurių negalima grąžinti
Tam tikros prekių rūšys negali būti grąžintos. Tai, pavyzdžiui, greitai gendantys produktai (tokie kaip maistas, gėlės ar augalai), nestandartinės prekės (tokios kaip specialūs užsakymai ar personalizuotos prekės) ir asmeninės priežiūros prekės (tokios kaip kosmetika). Taip pat nepriimame pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų grąžinimų. Prašome susisiekti, jei turite klausimų ar abejonių dėl konkrečios prekės.

Deja, negalime priimti išpardavimo prekių ar dovanų kortelių grąžinimų.

Keitimai
Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti esamą prekę ir atskirai įsigyti naują po to, kai grąžinimas bus patvirtintas.

14 dienų sutarties atsisakymo laikotarpis Europos Sąjungoje
Neatsižvelgiant į aukščiau išdėstytas sąlygas, jei prekė siunčiama į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų, bet kokia priežastimi ir be paaiškinimo. Kaip nurodyta aukščiau, prekė turi būti tokios pačios būklės, kokia buvo gavus, negali būti naudota, turi būti pritvirtintos etiketės ir prekė turi būti originalioje pakuotėje. Taip pat reikės čekio arba pirkimo įrodymo.

Grąžinimo pinigai
Informuosime jus, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinamą prekę, ir pranešime apie grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei grąžinimas bus patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti per pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad bankui ar kredito kortelės tiekėjui taip pat gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir atlikti grąžinimą.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu office@wingsbrand.com