Noteikumi

INTERNETA VEIKALA REGULAS

WINGSBRAND.COM

 

 

SATURS:

  1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
  2. ELEKTRONISKIE PAKALPOJUMI W
  3. PĀRDOŠANAS LĪGUMA NOSACĪJUMI
  4. CENAS
  5. PRODUKTI
  6. MAKSĀŠANAS VEIDI UN TERMIŅI
  7. IZMAKSAS, PIEGĀDES VEIDI UN TERMIŅI, KĀ ARĪ PREČU SAŅEMŠANA
  8. PREČU REKLAMĀCIJA
  9. ĀRPUSTIESAS SŪDZĪBU IZSKATĪŠANAS UN PRIEKŠROCĪBU IZVIRZĪŠANAS METODES, KĀ ARĪ PIEKĻUVES NOTEIKUMI ŠĪM PROCEDŪRĀM
  10. LĪGUMA ATSAUKŠANAS TIESĪBAS
  11. NOTEIKUMI PAR UZŅĒMĒJIEM
  12. PERSONAS DATI W
  13. NOSLĒGUMS

 

Interneta veikals www.WINGS24.pl rūpējas par patērētāju tiesībām. Patērētājs nevar atteikties no tiesībām, kas viņam piešķirtas Patērētāju tiesību likumā. Līguma noteikumi, kas patērētājam ir mazāk izdevīgi nekā Patērētāju tiesību likuma noteikumi, ir spēkā neesoši, un to vietā tiek piemēroti Patērētāju tiesību likuma noteikumi. Tāpēc šo Noteikumu nosacījumi nav paredzēti, lai izslēgtu vai ierobežotu jebkādas patērētāju tiesības, kas tiem pienākas saskaņā ar obligāti piemērojamiem tiesību aktiem, un visas iespējamās neskaidrības ir jāinterpretē patērētāja labā. W šo Noteikumu nosacījumi neatbilst iepriekš minētajiem noteikumiem, priekšroka ir šiem noteikumiem, un tie ir piemērojami.

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. Interneta veikals, kas pieejams interneta adresēwww.WINGS24.pl, tiek vadīts ar Wings sabiedrību ar ierobežotu atbildību, sākotnējais kapitāls 235,4 tūkstoši PLN, reģistrēta Uzņēmēju reģistrā Valsts tiesu reģistrā, ko vada Bialystokas rajona tiesa, Valsts tiesu reģistra XII Ekonomikas nodaļā ar numuru KRS 0000928386, kuras darbības vieta unadrese saziņai ir: Żółtki Kolonia 38A, 16-070 Choroszcz, NIP 5423261087, REGON 365451702, e-pasta adrese: office@wingsbrand.com, tālruņa numurs: 602 32 12 12

1.2. Šie Noteikumi attiecas gan uz patērētājiem, gan uzņēmējiem, kuri izmanto Interneta veikalu, ja vien konkrētais Noteikumu punkts nenosaka citādi un nav vērsts tikai uz patērētājiem vai uzņēmējiem.

1.3. Par personas datu apstrādi saistībā ar šo Noteikumu izpildi atbild Pakalpojuma sniedzējs. Personas dati tiek apstrādāti nolūkos, apjomā un saskaņā ar principiem, kas norādīti Interneta veikala Noteikumos. Personas datu sniegšana ir brīvprātīga. Katra persona, kuras personas datus apstrādā Pakalpojuma sniedzējs, ir tiesīga iepazīties ar to saturu, kā arī tiesīga tos atjaunināt un labot.

1.5. Pārdevējs, cik vien to atļauj likums, nav atbildīgs par traucējumiem, tostarp veikala darbības pārtraukumiem, kas radušies nepārvaramas varas dēļ, trešo personu neatļautas darbības dēļ vai interneta veikala nesaderības dēļ ar klienta tehnisko infrastruktūru.

1.6. Veikala sortimenta apskatīšanai nav nepieciešams izveidot Kontu. Klienta pasūtījumu veikšanai par Veikala sortimentā esošajiem Produktiem ir iespējams vai nu izveidot Kontu saskaņā ar Noteikumu § 6 nosacījumiem, vai arī norādot nepieciešamos personas un adreses datus, kas ļauj izpildīt Pasūtījumu bez Konta izveides.

1.7. Galīgā summa, kas jāmaksā Klientam, sastāv no Produkta cenas un piegādes izmaksām (tostarp transporta, piegādes un pasta pakalpojumu maksām), par ko Klients tiek informēts Veikala tīmekļa vietnē Pasūtījuma veikšanas laikā, tostarp arī brīdī, kad izsaka vēlmi noslēgt Pirkuma līgumu.

1.8. Definīcijas:

  1. DARBA DIENA – viena diena no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot valsts svētku dienas.
  2. REĢISTRĀCIJAS VEIDLAPA – veidlapu, kas pieejama interneta veikalā un ļauj izveidot kontu.
  3. PASŪTĪJUMA VEIDLAPA – Elektronisks pakalpojums, interaktīva veidlapas, kas pieejama interneta veikalā un ļauj veikt pasūtījumu, jo īpaši pievienojot produktus elektroniskajam grozam un nosakot pārdošanas līguma nosacījumus, tostarp piegādes un maksājuma veidu.
  4. KLIENTS – (1) fiziska persona ar pilnu rīcībspēju, bet vispārēji piemērojamo tiesību aktu paredzētajos gadījumos arī fiziska persona ar ierobežotu rīcībspēju; (2) juridiska persona; vai (3) organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai likums piešķir tiesībspēju; - kas ir noslēgusi vai plāno noslēgt Pirkuma līgumu ar Pārdevēju.
  5. CIVILLIKUMS – 1964. gada 23. aprīļa Civillikums (Oficiālais Vēstnesis 1964. g. Nr. 16, 93. punkts ar grozījumiem).
  6. KONTS – Elektroniskais pakalpojums, kas apzīmēts ar individuālu nosaukumu (lietotājvārdu) un paroli, kuru norādījis Pakalpojuma saņēmējs, resursu kopums Pakalpojuma sniedzēja informācijas sistēmā, kurā tiek uzkrāti Pakalpojuma saņēmēja norādītie dati un informācija par viņa veiktajiem Pasūtījumiem Interneta veikalā.
  7. NEWSLETTER – Elektroniskais pakalpojums, elektronisks izplatīšanas pakalpojums, ko sniedz Pakalpojuma sniedzējs, izmantojot e-pastu, kas ļauj visiem Pakalpojuma lietotājiem automātiski saņemt no Pakalpojuma sniedzēja regulārus jaunumus ar informāciju par Produktiem, jaunumiem un akcijām Interneta veikalā. Biļetena atlaižu kodi nav apvienojami ar citām akcijām. 
  8. PRODUKTS – interneta veikalā pieejama kustama lieta, kas ir Pirkuma līguma priekšmets starp Pircēju un Pārdevēju.
  9. NOTEIKUMI – šie interneta veikala noteikumi.
  10. INTERNETA VEIKALS – pakalpojumu sniedzēja interneta veikals, kas pieejams interneta adresē: www.wings24.pl uz Shoper veikalu platformas.
  11. PĀRDEVĒJS; PAKALPOJUMU SNIEDZĒJS – Wings sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Uzņēmēju reģistrā, ko vada Bialystokas rajona tiesa, Valsts tiesu reģistra XII Komerclietu nodaļa ar reģistrācijas numuru KRS 0000928386, ar šādu adresi: darbības veikšanas vieta unadrese sūtījumu saņemšanai: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz, NIP 5423261087, REGON 365451702, e-pasta adrese: office@wingsbrand.com, tālruņa numurs: 578625520
  12. PĀRDOŠANAS LĪGUMS – līgums par Produkta pārdošanu, kas tiek noslēgts vai ir noslēgts starp Klientu un Pārdevēju, izmantojot Interneta veikalu.
  13. ELEKTRONISKĀ PAKALPOJUMU SNIEGŠANA – pakalpojums, ko Pakalpojuma sniedzējs sniedz Pakalpojuma saņēmējam elektroniski, izmantojot Interneta veikalu.
  14. PAKALPOJUMU SAŅĒMĒJS – (1) fiziska persona ar pilnu tiesībspēju, bet vispārēji piemērojamo tiesību aktu paredzētajos gadījumos arī fiziska persona ar ierobežotu tiesībspēju; (2) juridiska persona; vai (3) organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai likums piešķir tiesībspēju; - kas izmanto vai plāno izmantot Elektronisko pakalpojumu.
  15. PATĒRĒTĀJU TIESĪBU LIKUMS, LIKUMS – 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām (2014. gada Likumu Vēstnesis, 827. punkts ar vēlākajiem grozījumiem).
  16. PASŪTĪJUMS – klienta gribas izpausme, kas tiek iesniegta, izmantojot pasūtījuma veidlapu, un kuras mērķis ir tieši noslēgt produktu pārdošanas līgumu ar pārdevēju.

2. ELEKTRONISKIE PAKALPOJUMI W

2.1. Interneta W ir pieejami šādi elektroniskie pakalpojumi: konts, pasūtījuma veidlapas un jaunumu vēstule.

  1. Konta izmantošana ir iespējama pēc tam, kad Pakalpojuma saņēmējs ir veicis trīs secīgus soļus – (1) aizpildījis Reģistrācijas veidlapu, (2) noklikšķinājis uz laukā „Izveidot kontu” un (3) apstiprinājis vēlmi izveidot Kontu, noklikšķinot uz apstiprinājuma saites, kas automātiski nosūtīta uz norādīto e-pasta adresi. Reģistrācijas W Pakalpojuma lietotājam ir jānorāda šādi dati: vārds un uzvārds/uzņēmuma nosaukums, adrese (iela, mājas/dzīvokļa numurs, pasta indekss, pilsēta, valsts), e-pasta adrese, kontakttālrunis un parole. Pakalpojuma lietotājiem W nav patērētāji, ir jānorāda arī uzņēmuma nosaukums un nodokļu maksātāja numurs.

    • Elektroniskā konta pakalpojums tiek sniegts bez maksas uz nenoteiktu laiku. Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja jebkurā brīdī un bez iemesla dzēst kontu (atsakīties no konta), nosūtot attiecīgu pieprasījumu pakalpojuma sniedzējam, jo īpaši pa e-pastu uz adresi: office@wingsbrand.cvai rakstiski uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz.
  2. Pasūtījuma veidlapas izmantošana sākas brīdī, kad Klients pievieno pirmo Produktu elektroniskajam grozam Interneta veikalā. Pasūtījuma veikšana notiek pēc tam, kad klients ir veicis divus secīgus soļus – (1) aizpildījis pasūtījuma veidlapu un (2) pēc pasūtījuma veidlapas aizpildīšanas interneta veikala lapā noklikšķinājis uz laukā „Apstiprinu pirkumu” – līdz šim brīdim ir iespējams patstāvīgi mainīt ievadītos datus (šim nolūkam jāievēro parādītie paziņojumi un informācija, kas pieejama interneta veikala lapā). Pasūtījuma W klientam ir jānorāda šādi dati par sevi: vārds un uzvārds/uzņēmuma nosaukums, adrese (iela, mājas/dzīvokļa numurs, pasta indekss, pilsēta, valsts), e-pasta adresi, kontakttālruni, kā arī datus par Pirkuma līgumu: Produkts/i, Produkta/u daudzums, Produkta/u piegādes vieta un veids, maksājuma veids. Klientiem W nav patērētāji, ir jānorāda arī uzņēmuma nosaukums un nodokļu maksātāja numurs.

    • Elektroniskā pasūtījuma veidlapas pakalpojums tiek sniegts bez maksas, tam ir vienreizējs raksturs un tas beidzas brīdī, kad pasūtījums tiek iesniegts, izmantojot šo veidlapu, vai brīdī, kad pakalpojuma saņēmējs pārtrauc pasūtījuma iesniegšanu, izmantojot šo veidlapu.
  3. Biļetens – biļetena izmantošana notiek pēc tam, kad interneta veikala lapā redzamajā cilnē „Biļetens” ir ievadīta e-pasta adrese, uz kuru jānosūta nākamie biļetena izdevumi, un noklikšķināts uz lauciņa „Parakstīties”. Uz biļetenu var pierakstīties arī, atzīmējot attiecīgo izvēles rūtiņu konta izveides laikā – brīdī, kad tiek izveidots konts, pakalpojuma lietotājs tiek pierakstīts uz biļetenu.
    • Elektroniskā biļetena pakalpojums tiek sniegts bez maksas uz nenoteiktu laiku. Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja jebkurā brīdī un bez iemesla atteikties no biļetena (atsakīties no biļetena), nosūtot attiecīgu pieprasījumu pakalpojuma sniedzējam, jo īpaši pa e-pastu uz adresi: office@wingsbrand.com vai rakstiski uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz.
  4. Tehniskās prasības, kas nepieciešamas sadarbībai ar pakalpojuma sniedzēja izmantoto informācijas un komunikāciju sistēmu: (1) dators, klēpjdators vai cita multimediju ierīce ar interneta pieslēgumu; (2) piekļuve elektroniskajai pastam; (3) interneta pārlūks: Mozilla Firefox versija 11.0 un jaunāka vai Internet Explorer versija 7.0 un jaunāka, Opera versija 7.0 un jaunāka, Google Chrome versija 12.0.0 un jaunāka; (4) ieteicamā minimālā ekrāna izšķirtspēja: 1024x768; (5) pārlūkprogrammā jābūt ieslēgtai sīkdatņu saglabāšanas iespējai un Javascript atbalstam.
  5. Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums izmantot Interneta veikalu atbilstoši likumam un labiem ieražiem, ievērojot Pakalpojuma sniedzēja un trešo personu personiskās tiesības, autortiesības un intelektuālo īpašumu. Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums ievadīt datus, kas atbilst faktiskajai situācijai. Pakalpojuma saņēmējam ir aizliegts iesniegt nelikumīga satura informāciju.

2.4. Reklamāciju izskatīšanas kārtība:

  1. Sūdzības par Pakalpojumu sniedzēja sniegtajiem Elektroniskajiem pakalpojumiem, kā arī citas sūdzības, kas saistītas ar Interneta veikala darbību (izņemot Produktu sūdzību procedūru, kas norādīta Noteikumu 6. punktā), Pakalpojumu saņēmējs var iesniegt, piemēram:
  2. rakstiski uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz
  3. elektroniskā veidā, sūtot e-pastu uz adresi: office@wingsbrand.com;
  4. Ieteicams, lai pakalpojuma saņēmējs sūdzības aprakstā norādītu: (1) informāciju un apstākļus par sūdzības priekšmetu, jo īpaši pārkāpuma veidu un datumu; (2) pakalpojuma saņēmēja prasības; un (3) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu pakalpojuma sniedzējam. Iepriekšējā teikumā minētās prasības ir tikai ieteikuma rakstura un neietekmē to sūdzību spēkā esamību, kas iesniegtas, neievērojot ieteikto sūdzības aprakstu.
  5. Pakalpojuma sniedzējs atbild uz sūdzību nekavējoties, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no tās iesniegšanas dienas.
  6. W izmantojat tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs

3. PĀRDOŠANAS LĪGUMA NOSLĒGŠANAS NOSACĪJUMI

3.1. Pirkuma līgums starp Klientu un Pārdevēju tiek noslēgts pēc tam, kad Klients ir iesniedzis Pasūtījumu, izmantojot Pasūtījuma veidlapu Interneta veikalā saskaņā ar Noteikumu 2.1.2. punktu.

3.2. Produkta cena, kas norādīta Interneta veikala lapā, ir izteikta Polijas zlotās un ietver nodokļus. Par kopējo cenu ar nodokļiem Produktam, kas ir Pasūtījuma priekšmets, kā arī par piegādes izmaksām (tostarp transporta, piegādes un pasta pakalpojumu maksām) un citām izmaksām, un ja šo maksājumu apmēru nav iespējams noteikt – par pienākumu tās samaksāt, Klients tiek informēts Interneta veikala lapās Pasūtījuma veikšanas laikā, tostarp arī brīdī, kad Klients izsaka vēlmi noslēgt Pārdošanas līgumu.

3.3. Pirkuma līguma noslēgšanas kārtība interneta veikalā, izmantojot pasūtījuma veidlapu

  1. Pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts pēc tam, kad Pircējs ir veicis Pasūtījumu Interneta veikalā saskaņā ar Noteikumu 2.1.2. punktu.
  2. Pēc pasūtījuma veikšanas Pārdevējs nekavējoties apstiprina tā saņemšanu un vienlaikus pieņem pasūtījumu izpildei. Pasūtījuma saņemšanas apstiprinājums un tā pieņemšana izpildei notiek, Pārdevējam nosūtot Klientam atbilstošu e-pasta ziņojumu uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto Klienta e-pasta adresi, kurā ir vismaz Pārdevēja paziņojums par pasūtījuma saņemšanu un tā pieņemšanu izpildei, kā arī apstiprinājums par Pirkuma līguma noslēgšanu. Brīdī, kad Klients saņem iepriekš minēto e-pastu, tiek noslēgts Pirkuma līgums starp Klientu un Pārdevēju.

3.4. Pārdošanas līguma satura fiksēšana, saglabāšana un darīšana pieejama Klientam notiek, (1) publicējot šos Noteikumus Interneta veikala tīmekļa vietnē un (2) nosūtot Klientam e-pastu, kas minēts Noteikumu 3.3.2. punktā. Pārdošanas līguma saturs tiek papildus fiksēts un saglabāts Pārdevēja interneta veikala informācijas sistēmā.

3.5. Tālpārdošanas līguma atcelšanas termiņš ir 14 dienas.

4. CENAS

  1. Veikalā norādītās cenas ir izteiktas Polijas zlotās (PLN) un ietver PVN.
  2. Produktu aprakstos norādītās cenas neietver informāciju par piegādes izmaksām; piegādes izmaksas ir norādītascenrādīun grozā, veicot pasūtījumu.
  3. Galīgā cena ir cena, kas norādīta pie produkta brīdī, kad klients veic pasūtījumu.
  4. Kopējā maksājamā summa ir redzama pēc piegādes veida izvēles pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
  5. Veikals patur tiesības mainīt piedāvāto produktu cenas.
  6. W akcijas cenām veikals norāda produkta pašreizējo cenu, cenu pirms atlaides un zemāko cenu pēdējo 30 dienu laikā.
  7. Akcijas vai izpārdošanas W pasūtījumi tiks izpildīti pēc cenām, kas pašlaik redzamas produkta kartē.
  8. Veikalā piedāvātās akcijas nav apvienojamas, ja vien konkrētās akcijas nosacījumi neparedz citādi.

5. PRODUKTI

  1. Veikals patur tiesības ieviest jaunus produktus un izņemt esošos no piedāvājuma.
  2. Veikalā produkti pēc noklusējuma tiek rādīti atbilstoši krājumam noliktavā, taču ir iespējams filtrēt atbilstoši filtriem, kas pieejami attiecīgās kategorijas lapā.
  3. Ja pasūtītais produkts nebūs pieejams, veikals nekavējoties informēs klientu par tā nepieejamību. W līgums netiek noslēgts. Veiktie maksājumi tiks nekavējoties atmaksāti.

6. MAKSĀŠANAS VEIDI UN TERMIŅI

  1. Pārdevējs piedāvā Klientam šādus maksājumu veidus saskaņā ar Pārdošanas līgumu:
    1. Maksājums pēc preces saņemšanas.
    2. Maksājums ar pārskaitījumu uz Pārdevēja bankas kontu.
    3. Ātrās BLIK maksājumu iespējas.
  2. Klients var izvēlēties šādus maksājumu veidus par pasūtītajām precēm: BLIK maksājumi, maksājumu karte, elektronisks pārskaitījums, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu imoje, ko apkalpo uzņēmums ING Bank Śląski S.A. ar mītni Katovicās
  3. Maksājuma termiņš:
  1. W Klients izvēlas maksāt ar bankas pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājumu karti, viņam ir jāveic maksājums 7 kalendāro dienu laikā no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas.
  2. W klients izvēlas samaksāt pēc preču saņemšanas, viņam ir pienākums veikt maksājumu preču saņemšanas brīdī.
  1. W no apstākļiem vai aktuālajām biznesa vai juridiskajām prasībām, tostarp atkarībā no līgumiem, ko WINGS SP Z.O.O. ir noslēgusi ar trešajām personām, darījuma veida vai klienta izvēles, maksājums var tikt veikts kā priekšapmaksa vai pēc piegādes.
  2. W no apstākļiem vai aktuālajām biznesa vai juridiskajām prasībām, tostarp atkarībā no līgumiem, ko WINGS SP Z.O.O. ir noslēgusi ar trešajām personām, darījuma veida vai klienta izvēles, maksājumu metodes, to sniedzēji vai citas personas, kas tajos piedalās vai darbojas kā starpnieki, var mainīties.
  3. W pasūtījums tiek atcelts daļēji vai pilnībā, maksājums tiek atmaksāts klientam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atcelšanas dienas – pilnā apmērā vai atbilstošā daļā no cenas.
  4. Maksājuma atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantoja klients, ja vien klients nav skaidri piekritis citam atmakas veidam (tostarp atmakai uz citu bankas kontu).

6.2. Maksājuma termiņš:

  1. W Klients izvēlas samaksāt skaidrā naudā, saņemot preci personīgi, ar bankas pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājot ar maksājumu karti, Klientam ir pienākums veikt maksājumu 7 kalendāro dienu laikā no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas.
  2. W klients izvēlas samaksāt pēc preču saņemšanas, viņam ir pienākums veikt maksājumu preču saņemšanas brīdī.

7. IZMAKSAS, PIEGĀDES UN PREČU SAŅEMŠANAS VEIDI UN TERMIŅI

7.1. Preču piegāde ir pieejama Eiropas Savienības teritorijā

7.2.Produkta piegāde Klientam ir maksas pakalpojums, ja vien Pirkuma līgumā nav noteikts citādi. Produkta piegādes izmaksas (tostarp transporta, piegādes un pasta pakalpojumu izmaksas) tiek norādītas Klientam Interneta veikala lapās sadaļā„Piegādes izmaksas”un pasūtījuma veikšanas laikā, tostarp arī brīdī, kad Klients izsaka vēlmi noslēgt Pārdošanas līgumu.

7.3. Klientam nav iespējams Produktu saņemt personīgi.

7.4.Pārdevējs piedāvā Klientam šādus Produkta piegādes vai saņemšanas veidus:

  1. Pasta sūtījums, pasta sūtījums ar pēcpirkšanu.
  2. Kurjerpiegāde, kurjerpiegāde ar samaksu piegādes brīdī.
  3. Piegāde ar InPost
  4. Piegāde ar Orlen Paczka
  5. Piegāde ar GLS

7.5. Produkta piegādes termiņš Klientam ir līdz 7 darba dienām, ja vien konkrētā Produkta aprakstā vai pasūtījuma veikšanas laikā nav norādīts īsāks termiņš. W produktiem ir atšķirīgi piegādes termiņi, piegādes termiņš ir garākais norādītais termiņš, kas tomēr nedrīkst pārsniegt 7 darba dienas. Produkta piegādes termiņa sākums klientam tiek aprēķināts šādi:

  1. W klients izvēlas maksājumu veidu ar pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājumu karti – no dienas, kad nauda tiek ieskaitīta pārdevēja bankas kontā vai norēķinu kontā.
  2. W klients izvēlas maksājumu ar pēcmaksu – no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas.

7.6. Produkta gatavības termiņš saņemšanai – ja Klients izvēlas personīgi saņemt Produktu, Produkts būs gatavs saņemšanai 2 darba dienu laikā, ja vien konkrētā Produkta aprakstā vai pasūtījuma veikšanas laikā nav norādīts īsāks termiņš. W Produktiem ir atšķirīgi gatavības termiņi, par gatavības termiņu tiek uzskatīts garākais norādītais termiņš, kas tomēr nedrīkst pārsniegt 2 darba dienas. Par Produkta gatavību saņemšanai Pārdevējs papildus informēs Klientu, nosūtot atbilstošu e-pasta ziņojumu uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto Klienta e-pasta adresi. Produkta gatavības termiņa sākums, kad Klients to var saņemt, tiek aprēķināts šādi:

  1. W klients izvēlas maksājumu veidu ar pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājumu karti – no dienas, kad nauda tiek ieskaitīta pārdevēja bankas kontā vai norēķinu kontā.
  2. W klients izvēlas maksāt skaidrā naudā, saņemot preci personīgi – no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas.

8. PREČU REKLAMĀCIJA
(ATTIEKAS UZ PĀRDOŠANAS LĪGUMIEM, KURI NOSLĒGTI NO 2014. GADA 25. DECEMBRA)

8.1. Visiem mūsu piedāvātajiem produktiem ir garantija saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem. Garantijas termiņš un nosacījumi ir precīzi noteikti garantijas kartē, kas pievienota iegādātajam produktam. Informācija par produkta garantiju ir atrodama katra produkta aprakstā. 

8.2. Pārdevēja atbildības pamats un apjoms pret Pircēju, ja pārdotajam Produktam ir fizisks vai juridisks defekts (garantija), ir noteikts vispārēji piemērojamajos tiesību aktos, jo īpaši Civillikumā (jo īpaši Civillikuma 556.–576. pantā).

8.3. Pārdevējam ir pienākums piegādāt Klientam Produktu bez defektiem. Sīkāka informācija par Pārdevēja atbildību saistībā ar Produkta defektu un Klienta tiesībām ir norādīta Interneta veikala lapā sadaļā„Preču reklamācijas”.

8.4. Klients var iesniegt sūdzību, piemēram:

  1. rakstiski uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz;
  2. elektroniskā veidā, sūtot e-pastu uz adresi: reklamacje@wingsbrand.com;

8.5. Ieteicams, lai Klients sūdzības aprakstā norādītu: (1) informāciju un apstākļus par sūdzības priekšmetu, jo īpaši defekta veidu un rašanās datumu; (2) prasību par to, kā Produktu padarīt atbilstošu Pārdošanas līgumam, vai paziņojumu par cenas samazināšanu vai atteikšanos no Pārdošanas līguma; un (3) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu Pārdevēja pusē. Iepriekšējā teikumā minētās prasības ir tikai ieteikuma rakstura un neietekmē to sūdzību spēkā esamību, kas iesniegtas, neievērojot ieteikto sūdzības aprakstu.

8.6. Pārdevējs izskatīs Klienta sūdzību nekavējoties, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no tās iesniegšanas dienas. Ja klients, kas ir patērētājs, ir pieprasījis preces nomaiņu vai defekta novēršanu vai iesniedzis paziņojumu par cenas samazināšanu, norādot summu, par kādu cena ir jāsamazina, un pārdevējs nav atbildējis uz šo pieprasījumu 14 kalendāro dienu laikā, uzskata, ka viņš šo pieprasījumu ir atzinis par pamatotu.

8.7. Klients, kurš izmanto garantijas tiesības, ir pienākums nogādāt defektīvo Produktu uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz.

W Klients ir patērētājsW Produkta piegādes izmaksas sedz Pārdevējs, ja Klients nav patērētājs, piegādes izmaksas sedz Klients. Ja Produkta veida vai tā uzstādīšanas veida dēļ Produkta piegāde Klientam būtu pārmērīgi apgrūtināta, Klientam ir pienākums nodot Produktu Pārdevējam vietā, kurā Produkts atrodas.

9. ĀRPUSTIESAS SŪDZĪBU IZSKATĪŠANAS UN PRIEKŠROCĪBU IZVIRZĪŠANAS METODES, KĀ ARĪ PIEKĻUVES NOTEIKUMI ŠĪM PROCEDŪRĀM

9.1. Detalizēta informācija par iespēju patērētājam izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izvirzīšanas līdzekļus, kā arī par piekļuves noteikumiem šīm procedūrām ir pieejama Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja tīmekļa vietnē: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

9.2. Pie Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja priekšsēdētāja darbojas arī kontaktpunkts (tālrunis: 22 55 60 333, e-pasts: kontakt.adr@uokik.gov.pl vai pasta adrese: Pl. Powstańców Warszawy 1, Varšava), kura uzdevums cita starpā ir sniegt palīdzību patērētājiem jautājumos, kas saistīti ar patērētāju strīdu ārpustiesas izskatīšanu.

9.3. Patērētājam ir šādas iespējas izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izvirzīšanas metodes: (1) iesniegt strīda izskatīšanas pieprasījumu pastāvīgajai patērētāju šķīrējtiesai (vairāk informācijas mājaslapā: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) pieteikums par strīda izskatīšanu ārpus tiesas ceļā, kas iesniedzams provinces Tirdzniecības inspekcijas inspektoram (vairāk informācijas atrodama tās inspektora tīmekļa vietnē, kurš ir kompetents atbilstoši Pārdevēja uzņēmējdarbības veikšanas vietai); kā arī (3) palīdzība no apgabala (pilsētas) patērētāju aizstāvja vai sabiedriskās organizācijas, kuras statūtos noteiktie uzdevumi ietver patērētāju aizsardzību (tostarp Patērētāju federācija, Polijas Patērētāju asociācija). Konsultācijas tiek sniegtas, cita starpā, pa e-pastu uz adresi porady@dlakonsumentow.pl, kā arī zvanot uz patērētāju informācijas tālruni 801 440 220 (informācijas tālrunis darbojas darba dienās no plkst. 8:00 līdz 18:00, zvana maksa atbilstoši operatora tarifam).

9.4. Adresē http://ec.europa.eu/consumers/odr ir pieejama tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma starp patērētājiem un uzņēmējiem ES līmenī (ODR platforma). ODR platforma ir interaktīva un daudzvalodu tīmekļa vietne ar vienotu kontaktpunktu patērētājiem un uzņēmējiem, kuri vēlas ārpus tiesas atrisināt strīdu par līgumsaistībām, kas izriet no tiešsaistes pirkuma līguma vai pakalpojumu sniegšanas līguma (vairāk informācijas pašā platformā vai Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja tīmekļa vietnē: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

10. LĪGUMA ATSAUKŠANAS TIESĪBAS
(ATTIEKAS UZ PĀRDOŠANAS LĪGUMIEM, KURI NOSLĒGTI NO 2014. GADA 25. DECEMBRA)

10.1. Pircējam ir tiesības rakstiski atteikties no noslēgtā līguma, neminot iemeslu, un uz sava rēķina atgriezt iegādāto preci termiņā, kas nepārsniedz 30 dienas no preces saņemšanas dienas, pamatojoties uz 2014. gada 30. maija likumu (2014. gada Likumu krājums, 827. punkts ar grozījumiem) W līgums tiek atcelts rakstiski, klientam ir pienākums atgriezt preci trīsdesmit dienu laikā. Iepriekš minētās tiesības attiecas arī uz fizisku personu, kas noslēdz līgumu, kas ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, ja no šā līguma satura izriet, ka tam nav profesionāla rakstura attiecībā uz šo personu, kas izriet jo īpaši no tās veiktās saimnieciskās darbības priekšmeta, kas pieejams saskaņā ar noteikumiem par Centrālo reģistru un informāciju par saimniecisko darbību.

10.2. Patērētājs, kurš noslēdzis distances līgumu, 30 kalendāro dienu laikā var no tā atteikties, neminot iemeslu un nesedzot izmaksas, izņemot izmaksas, kas noteiktas Noteikumu 8.8. punktā. Lai ievērotu termiņu, pietiek ar paziņojuma nosūtīšanu pirms tā beigām. Paziņojumu par atteikšanos no līguma var iesniegt, piemēram:

  1. rakstiski uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz;
  2. elektroniskā veidā, sūtot e-pastu uz adresi: office@wingsbrand.com;

10.3. Līguma atcelšanas veidlapas paraugs ir iekļauts Patērētāju tiesību likuma 2. pielikumā, kā arī ir pieejams interneta veikala sadaļā„Līguma atcelšana”. Patērētājs var izmantot veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.

10.4. Līguma atcelšanas termiņš sākas:

  1. attiecībā uz līgumu, kura izpildes ietvaros Pārdevējs nodod Produktu, uzņemoties pienākumu nodot tā īpašumtiesības (piemēram, Pārdošanas līgums) – no brīža, kad Produkts nonāk patērētāja vai viņa norādītas trešās personas, kas nav pārvadātājs, valdījumā, un gadījumā, ja līgums: (1) ietver vairākus Produktus, kuri tiek piegādāti atsevišķi, partijās vai daļās – no brīža, kad pēdējais Produkts, partija vai daļa nonāk patērētāja rīcībā, vai (2) paredz regulāru Produktu piegādi uz noteiktu laiku – no brīža, kad pirmais Produkts nonāk patērētāja rīcībā;
  2. attiecībā uz pārējiem līgumiem – no līguma noslēgšanas dienas.

10.5. W tiek atteikts no distances līguma, līgums tiek uzskatīts par neslēgtu.

10.6. Pārdevējam ir pienākums nekavējoties, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad saņemts patērētāja paziņojums par līguma atcelšanu, atmaksāt patērētājam visus viņa veiktos maksājumus, tostarp Produkta piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas no klienta izvēlētā piegādes veida, kas nav lētākais standarta piegādes veids, kas pieejams interneta veikalā). Pārdevējs veic maksājuma atgriešanu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantoja patērētājs, ja vien patērētājs nav skaidri piekritis citam atgriešanas veidam, kas viņam nerada nekādas izmaksas. W maksājums veikts ar maksājumu karti, naudas atmaksa tiks veikta uz bankas kontu, kas piesaistīts maksājumu kartei, ar kuru veikts maksājums. Ja Pārdevējs nav piedāvājis pats saņemt Produktu no patērētāja, viņš var aizturēt no patērētāja saņemto maksājumu atmaksu līdz brīdim, kad Produkts ir saņemts atpakaļ vai patērētājs ir iesniedzis pierādījumu par tā nosūtīšanu, atkarībā no tā, kurš no šiem notikumiem notiek agrāk.

10.7. Patērētājam ir pienākums nekavējoties, ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā no dienas, kad viņš atteicās no līguma, atgriezt Produktu Pārdevējam vai nodot to personai, kuru Pārdevējs pilnvarojis to saņemt, ja vien Pārdevējs nav ierosinājis, ka pats saņems Produktu. Lai ievērotu termiņu, pietiek ar Produkta nosūtīšanu pirms tā beigām. Patērētājs var nosūtīt Produktu uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz.

10.8. Patērētājs ir atbildīgs par Produkta vērtības samazināšanos, kas radušās, izmantojot to tādā veidā, kas pārsniedz to, kas nepieciešams, lai noteiktu Produkta raksturu, īpašības un darbību.

10.9. Iespējamās izmaksas, kas saistītas ar patērētāja atteikšanos no līguma un kuras patērētājam ir jāsedz:

  1.  Ja patērētājs ir izvēlējies Produktu piegādes veidu, kas nav lētākais standarta piegādes veids, kas pieejams Interneta veikalā, Pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt patērētājam viņa segtās papildu izmaksas.
  2.  Patērētājs sedz tiešās izmaksas, kas saistītas ar Produkta atgriešanu.
  3.  W Produkts ir pakalpojums, kura sniegšana – pēc patērētāja skaidra pieprasījuma – ir sākta pirms līguma atcelšanas termiņa beigām, patērētājam, kurš izmanto tiesības atcelt līgumu pēc šāda pieprasījuma iesniegšanas, ir pienākums samaksāt par pakalpojumiem, kas sniegti līdz līguma atcelšanas brīdim. Maksājamo summu aprēķina proporcionāli sniegtā pakalpojuma apjomam, ņemot vērā līgumā noteikto cenu vai atlīdzību. Ja cena vai atlīdzība ir pārmērīga, šīs summas aprēķina pamatā ir sniegtā pakalpojuma tirgus vērtība.

10.10. Patērētājam nav tiesību atteikties no distances līguma attiecībā uz šādiem līgumiem:

  1. par pakalpojumu sniegšanu, ja Pārdevējs ir pilnībā izpildījis pakalpojumu ar patērētāja skaidru piekrišanu, kurš pirms pakalpojuma sniegšanas sākuma tika informēts, ka pēc pakalpojuma izpildes Pārdevējam viņš zaudēs tiesības atteikties no līguma; (2) kurā cena vai atlīdzība ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū, kuras Pārdevējs nekontrolē un kuras var rasties pirms līguma atcelšanas termiņa beigām; (3) kurā pakalpojuma priekšmets ir neprefabricēts Produkts, kas ražots saskaņā ar patērētāja specifikācijām vai paredzēts viņa individuālo vajadzību apmierināšanai; (4) kurā snieguma priekšmets ir Produkts, kas ātri bojājas vai kam ir īss derīguma termiņš; (5) kurā snieguma priekšmets ir Produkts, kas tiek piegādāts aizzīmogotā iepakojumā, kuru pēc iepakojuma atvēršanas nevar atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes; (6) kurā pakalpojuma priekšmets ir Produkti, kas pēc piegādes to rakstura dēļ tiek neatgriezeniski savienoti ar citām lietām; (7) kurā pakalpojuma priekšmets ir alkoholiskie dzērieni, kuru cena tika vienojusies Pirkuma līguma noslēgšanas brīdī, un kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienu termiņa beigām, un kuru vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, kuras Pārdevējs nevar ietekmēt; (8) kurā patērētājs ir skaidri pieprasījis, lai Pārdevējs ierastos pie viņa, lai veiktu steidzamu remontu vai apkopi; ja Pārdevējs sniedz papildu pakalpojumus, kas nav tie, kuru sniegšanu patērētājs ir pieprasījis, vai piegādā Produktus, kas nav rezerves daļas, kas nepieciešamas remonta vai apkopes veikšanai, patērētājam ir tiesības atteikties no līguma attiecībā uz papildu pakalpojumiem vai Produktiem; (9) kurā sniegšanas priekšmets ir audio vai video ieraksti vai datorprogrammas, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes; (10) par avīžu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādi, izņemot abonēšanas līgumu; (11) kas noslēgts publiskā izsolē; (12) par pakalpojumu sniegšanu saistībā ar izmitināšanu, kas nav paredzēta dzīvošanai, mantu pārvadāšanu, automašīnu nomu, ēdināšanu, atpūtas pakalpojumiem, izklaides, sporta vai kultūras pasākumiem, ja līgumā ir norādīta pakalpojuma sniegšanas diena vai periods; (13) par digitāla satura piegādi, kas nav ierakstīts fiziskā datu nesējā, ja pakalpojuma sniegšana ir sākta ar patērētāja skaidru piekrišanu pirms līguma atcelšanas termiņa beigām un pēc tam, kad Pārdevējs ir informējis patērētāju par līguma atcelšanas tiesību zaudēšanu.

11. NOTEIKUMI PAR UZŅĒMĒJIEM

11.1. Šis Noteikumu punkts un tajā ietvertie nosacījumi attiecas tikai uz Klientiem un Pakalpojumu saņēmējiem, kas nav patērētāji.

11.2. Pārdevējam ir tiesības atkāpties no Pārdošanas līguma, kas noslēgts ar Klientu, kurš nav patērētājs, 14 kalendāro dienu laikā no tā noslēgšanas dienas. Šajā gadījumā no Pirkuma līguma var atteikties, neminot iemeslu, un tas nerada klientam, kas nav patērētājs, nekādas prasības pret Pārdevēju.

11.3. W Klientiem, kas nav patērētāji, Pārdevējam ir tiesības ierobežot pieejamos maksājumu veidus, tostarp pieprasīt pilnu vai daļēju priekšapmaksu neatkarīgi no Klienta izvēlētā maksājuma veida un Pirkuma līguma noslēgšanas fakta.

11.4. Brīdī, kad Pārdevējs nodod Produktu pārvadātājam, uz Klientu, kas nav patērētājs, pāriet ar Produktu saistītās priekšrocības un slogs, kā arī risks par Produkta nejaušu nozaudēšanu vai bojājumiem. Šādā gadījumā Pārdevējs nav atbildīgs par Produkta nozaudēšanu, zudumu vai bojājumiem, kas radušies no brīža, kad Produkts nodots pārvadāšanai, līdz brīdim, kad tas nodots Klientam, kā arī par sūtījuma pārvadāšanas kavēšanos.

11.5. W Produkts tiek nosūtīts Klientam ar pārvadātāja starpniecību, Klientam, kas nav patērētājs, ir pienākums pārbaudīt sūtījumu laikā un veidā, kas pieņemts šāda veida sūtījumiem. Ja viņš konstatē, ka pārvadāšanas laikā ir noticis Produkta zudums vai bojājums, viņam ir pienākums veikt visas nepieciešamās darbības, lai noteiktu pārvadātāja atbildību.

11.6. Saskaņā ar Civillikuma 558. panta 1. punktu Pārdevēja atbildība par Produktu garantijas saistību izpildi pret Klientu, kas nav patērētājs, tiek izslēgta.

11.7. W Pakalpojuma saņēmēji nav patērētāji, Pakalpojuma sniedzējs var izbeigt līgumu par Elektroniskā pakalpojuma sniegšanu ar tūlītēju spēkā stāšanos un bez iemeslu norādīšanas, nosūtot Pakalpojuma saņēmējam atbilstošu paziņojumu.

11.8. Pakalpojuma sniedzēja/Pārdevēja atbildība pret Pakalpojuma saņēmēju/Klientu, kas nav patērētājs, neatkarīgi no tās juridiskā pamata, ir ierobežota - gan attiecībā uz atsevišķu prasību, gan arī uz visām prasībām kopā - līdz Pirkuma līgumā norādītajai samaksātajai cenai un piegādes izmaksām, bet ne vairāk kā līdz vienam tūkstotim zlotu. Pakalpojuma sniedzējs/Pārdevējs pret Pakalpojuma saņēmēju/Klientu, kas nav patērētājs, atbild tikai par tipiskiem zaudējumiem, kas bija paredzami līguma noslēgšanas brīdī, un neatbild par zaudēto peļņu attiecībā uz Pakalpojuma saņēmēju/Klientu, kas nav patērētājs.

11.9. Jebkādi strīdi, kas rodas starp Pārdevēju/Pakalpojumu sniedzēju un Klientu/Pakalpojumu saņēmēju, kurš nav patērētājs, tiek nodoti izskatīšanai tiesā, kas ir kompetenta atbilstoši Pārdevēja/Pakalpojumu sniedzēja reģistrācijas adresei.

11.10 Katram Pircējam, tostarp uzņēmējam, kurš veic pirkumus saistībā ar savu uzņēmējdarbību, taču neprofesionālos nolūkos, ir tiesības iesniegt sūdzības par iegādātajiem produktiem saskaņā ar šiem noteikumiem.

11.12 Sūdzību var iesniegt Pakalpojuma saņēmējs/Klients, piemēram:

  1. rakstiski uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz;
  2. elektroniskā veidā, sūtot e-pastu uz adresi: reklamacje@wingsbrand.com;

11.12. Ieteicams, lai Pakalpojuma saņēmējs/Klients sūdzības aprakstā norādītu: (1) informāciju un apstākļus par sūdzības priekšmetu, jo īpaši defekta veidu un rašanās datumu; (2) prasību par to, kā Produktu padarīt atbilstošu Pārdošanas līgumam, vai paziņojumu par cenas samazināšanu vai atteikšanos no Pārdošanas līguma; un (3) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu Pārdevēja pusē. Iepriekšējā teikumā minētās prasības ir tikai ieteikuma rakstura un neietekmē to sūdzību spēkā esamību, kas iesniegtas, neievērojot ieteikto sūdzības aprakstu.

11.13. Pārdevējs izskatīs Klienta sūdzību nekavējoties, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no tās iesniegšanas dienas. Ja klients, kas ir patērētājs, ir pieprasījis preces nomaiņu vai defekta novēršanu vai iesniedzis paziņojumu par cenas samazināšanu, norādot summu, par kādu cena ir jāsamazina, un pārdevējs nav atbildējis uz šo pieprasījumu 14 kalendāro dienu laikā, uzskata, ka viņš šo pieprasījumu ir atzinis par pamatotu.

11.14. Pakalpojuma saņēmējam/klientam ir pienākums nogādāt defektīvo produktu uz adresi: Żółtki Kolonia 38A, 16-070 Choroszcz.

W Klients nav patērētājsW piegādes izmaksas sedz Klients. Ja Produkta veida vai tā uzstādīšanas veida dēļ Produkta piegāde Klientam būtu pārmērīgi apgrūtināta, Klientam ir pienākums nodot Produktu Pārdevējam vietā, kurā Produkts atrodas.

12. PERSONAS DATI W

12.1. Pakalpojumu saņēmēju/klientu personas datu, kas tiek vākti ar Interneta veikala starpniecību, pārvaldītājs ir Pārdevējs.

12.2. Pakalpojumu saņēmēju/klientu personas dati, kurus administrators vāc ar Interneta veikala starpniecību, tiek vākti – saskaņā ar pakalpojumu saņēmēja/klienta gribu – nolūkā izpildīt Pārdošanas līgumu vai līgumu par elektronisko pakalpojumu sniegšanu

12.3. Iespējamie interneta veikala klientu personas datu saņēmēji:

  1. W Klients interneta veikalā izmanto piegādi ar pastu vai kurjerpastu, Pārzinis nodod savāktos Klienta personas datus izvēlētajam pārvadātājam vai starpniekam, kas veic sūtījumu piegādi pēc Pārzinieka pasūtījuma.
  2. W Klients interneta veikalā izmanto elektronisko maksājumu veidu vai maksājumu karti, Pārvaldītājs nodod savāktos Klienta personas datus izvēlētajam uzņēmumam, kas apkalpo minētos maksājumus interneta veikalā.

12.4. Pakalpojuma saņēmējam/klientam ir tiesības piekļūt saviem datiem un tos labot. Pieprasījumu šajā sakarā var iesniegt, piemēram:

  1.  rakstiski uz adresi: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz;
  2.  elektroniskā veidā, sūtot e-pastu uz adresi: reklamacje@wingsbrand.com;

12.5. Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, tomēr, ja netiek sniegti Noteikumos norādītie personas dati, kas nepieciešami Pārdošanas līguma vai Elektronisko pakalpojumu sniegšanas līguma noslēgšanai, šāds līgums nevar tikt noslēgts. Dati, kas nepieciešami Pārdošanas līguma vai Elektronisko pakalpojumu sniegšanas līguma noslēgšanai, katru reizi ir norādīti arī Interneta veikala tīmekļa vietnē pirms attiecīgā līguma noslēgšanas.

13. ATSAUKSMES W

13.1. Interneta veikala klientam ir iespēja brīvprātīgi un bez maksas sniegt atsauksmi par pirkumiem, kas veikti Interneta veikalā. Atsauksmes priekšmets var būt arī Interneta veikalā iegādātā produkta novērtējums, fotoattēls vai recenzija.
13.2. Pēc pirkuma veikšanas interneta veikalā pārdevējs nosūta datus, kas nepieciešami, lai izveidotu e-pasta uzaicinājumu uzņēmumam, kas apkalpo aptaujas procesu. Aptauju nosūtīšanu un viedokļu vākšanu veidlapās pilnībā apkalpo uzņēmums TrustMate SA ar juridisko adresi Bartoszowicka 3, 51-641 Vroclava. TrustMate SA nosūta klientam e-pastu ar lūgumu sniegt atsauksmi un saiti uz tiešsaistes veidlapu, kas ļauj to izdarīt – tiešsaistes veidlapā ir iespējams atbildēt uz pārdevēja jautājumiem par pirkumiem, tos novērtēt, pievienot savu atsauksmes aprakstu un iegādātā produkta fotoattēlu. W pēc pirmā uzaicinājuma sniegt atsauksmi tā netiek sniegta, TrustMate var atkārtoti nosūtīt uzaicinājumu.
13.3. Atsauksmi var atstāt tikai Klients, kurš ir veicis pirkumus Pārdevēja interneta veikalā.
13.4.Klienta atstātās atsauksmes Pārdevējs publicē Interneta veikalā un TrustMate.io profilā.
13.5.Klients nedrīkst izmantot atsauksmes sniegšanu nelikumīgām darbībām, jo īpaši darbībām, kas ir negodīga konkurence pret Pārdevēju, vai darbībām, kas pārkāpj personiskās tiesības, intelektuālā īpašuma tiesības vai citas Pārdevēja vai trešo personu tiesības.
13.6. Atsauksmi var sniegt tikai par produktiem, kas faktiski iegādāti Pārdevēja interneta veikalā. Aizliegts slēgt fiktīvus/šķietamus pirkuma līgumus, lai sniegtu atsauksmi. Atsauksmes autors nedrīkst būt pats Pārdevējs vai viņa darbinieki, neatkarīgi no nodarbinātības pamata.
13.7. Publicēto atsauksmi tās autors var jebkurā brīdī dzēst.

14. NOSLĒGUMS

14.1. Līgumi, kas tiek noslēgti caur Interneta veikalu, tiek noslēgti poļu valodā.

14.2. Noteikumu grozījumi:

  1.  Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības veikt izmaiņas Noteikumos svarīgu iemeslu dēļ, proti: tiesību aktu izmaiņas; maksājumu un piegādes veidu izmaiņas – tiktāl, ciktāl šīs izmaiņas ietekmē šo Noteikumu izpildi.
  2.  W saskaņā ar šiem Noteikumiem W noslēgti ilgtermiņa līgumi (piemēram, par elektroniskā pakalpojuma – konta – sniegšanu), grozītie noteikumi ir saistoši Pakalpojuma saņēmējam, ja ir ievērotas 384. un 384.[1] Civilkodeksa, t.i., pakalpojuma saņēmējs ir pienācīgi informēts par izmaiņām un nav izbeidzis līgumu 14 kalendāro dienu laikā no paziņojuma saņemšanas dienas. W Noteikumu izmaiņas rada jaunu maksu ieviešanu vai esošo maksu palielināšanu, pakalpojuma saņēmējam, kas ir patērētājs, ir tiesības atteikties no līguma.
  3.  W saskaņā ar šiem Noteikumiem tiek noslēgti līgumi, kas nav pastāvīgi līgumi (piem., Pirkuma līgums), Noteikumu grozījumi nekādā veidā neaizskars Pakalpojumu saņēmēju/Klientu, kuri ir patērētāji, tiesības, kas iegūtas pirms Noteikumu grozījumu stāšanās spēkā, jo īpaši Noteikumu grozījumi neietekmēs jau iesniegtos vai iesniegtos Pasūtījumus, kā arī noslēgtos, izpildāmos vai izpildītos Pirkuma līgumus.

14.3. W nav regulēti šajos Noteikumos, tiek piemēroti vispārēji spēkā esošie Polijas tiesību akti, jo īpaši: Civillikums; 2002. gada 18. jūlija likums par pakalpojumu sniegšanu elektroniskā veidā (Dz.U. 2002 Nr. 144, poz. 1204 ar grozījumiem); attiecībā uz Pārdošanas līgumiem, kas noslēgti no 2014. gada 25. decembra ar Klientiem, kuri ir patērētāji, – 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likuma (Dz.U. 2014, poz. 827 ar grozījumiem) noteikumi; kā arī citi attiecīgie vispārēji piemērojamie tiesību akti.