Atmaksas politika

Mūsu veikalā ir spēkā 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka tev ir 30 dienas no preces saņemšanas brīža, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, tā nedrīkst būt lietota, tai jābūt ar pievienotām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums

W Jums ir jautājumi par preču atgriešanu, Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi office@wingsbrand.com

Bojajumi un problēmas
Pēc pasūtījuma saņemšanas lūdzu pārbaudiet to un nekavējoties sazinieties ar mums, ja precei ir defekti, tā ir bojāta vai ir saņemta nepareiza prece, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to novērst.

Izņēmumi / preces, kuras nevar atgriezt
Noteiktu veidu preces nevar atgriezt. Tās ir, piemēram, viegli bojājošas preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), nestandarta preces (piemēram, preces, kas piegādātas pēc īpaša pasūtījuma vai personalizētas) un personīgās higiēnas preces (piemēram, kosmētika). Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Ja Jums ir jautājumi vai neskaidrības par konkrētu preci, lūdzu, sazinieties ar mums.

Diemžēl mēs nepieņemam atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt sev vēlamo, ir atgriezt konkrēto preci un veikt atsevišķu jaunas preces pirkumu pēc tam, kad atgriešana ir apstiprināta.

14 dienu līguma atcelšanas termiņš Eiropas Savienībā
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek nosūtīta uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma. Kā norādīts iepriekš, jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, tā nedrīkst būt lietota, tai jābūt ar pievienotām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Izmaksu atlīdzināšana
Mēs Jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši Jūsu atgriešanu, un informēsim par atgriešanas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks veikta automātiski, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi, 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai kredītkartes izsniedzējam var būt nepieciešams neliels laiks, lai apstrādātu un veiktu atmaksu.
Ja kopš atgriešanas apstiprināšanas ir pagājuši vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi maciej.patla@wingsbrand.pl.