Vanliga frågor
Beställningar och leverans
Hur gör man en beställning i Wings-butiken?
Du lägger din beställning via formuläret på webbutikens sida, väljer produkt, lägger den i varukorgen och slutför betalningen. Efter att beställningen har lagts skickar systemet en bekräftelse via e-post.
Kan jag avboka min beställning?
Ja, om paketet ännu inte har skickats. Skriv till oss på office@wingsbrand.com och be om att beställningen ska annulleras eller ring 797 240 276
Hur lång tid tar leveransen?
Standardleveranstiden är vanligtvis 24–48 timmar (tiden anges i produktbeskrivningen) plus transportföretagets leveranstid, beroende på leveranssätt och transportör
Kan jag hämta min beställning personligen?
Nej, butiken erbjuder inte avhämtning
Skickar ni paket utomlands?
Ja, internationell frakt är möjlig. Fraktkostnaden visas när du väljer leveranssätt och fastställs individuellt.
Hur spårar jag mitt paket?
När du har skickat din beställning får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer – du kan spåra paketet på transportörens webbplats
Vilka budfirmor används för att skicka paket?
Stora och medelstora resväskor samt set skickas med GLS-kurir. Mindre produkter kan du beställa med leverans till ett InPost- eller Orlen Paczka-utlämningsställe.
Resväskor
Vad är ett TSA-lås?
Ett TSA-lås gör det möjligt för tullmyndigheterna att snabbt öppna och stänga bagaget utan att skada det, vilket är möjligt tack vare en speciell nyckel. Endast tullmyndigheterna har en sådan nyckel, därför medföljer den inte resväskorna. Ett TSA-lås krävs vid resor till USA, Kanada, Japan eller Australien.
Hur låser man upp ett kodlås?
1. Öppna låset med fabriksinställda kombinationen 0-0-0
2. Dra tillbaka låsets spärr (skjutknappen)
3. Ställ in din egen kod med hjälp av vredet
4. Släpp låsknappen (skjutknappen), din kod har sparats.
Har resväskorna hjul med kullager?
Ja, alla modeller har kullagerhjul som gör dem lätta att dra.
Kan hjulen bytas ut?
Ja, på de flesta modellerna går det att köpa och byta ut hjulen.
Är resväskorna vattentäta?
De hårda modellerna är fuktbeständiga och lätta att rengöra. Många kunder bekräftar också att de klarar sig bra i regn.
Vilka storlekar på resväskor erbjuder ni?
Vi har kabinväskor, medelstora och stora väskor – perfekta till exempel för korta resor och längre semestrar.
Vilka material är Wings-resväskorna tillverkade av?
WINGS-resväskor finns i versioner av ABS, polykarbonat (PC), polypropen (PP) samt polyester.
Vad betyder ”hård resväska”?
Det är en resväska med ett yttre skal av plast, såsom ABS, PC eller PP, som skyddar bagaget inuti.
Vilket material är mest hållbart?
Polykarbonat / PC har vanligtvis den högsta slagtåligheten och formbeständigheten.
Är polypropen ett bra material?
Ja, den är flexibel, stöttålig och relativt lätt.
Vad är skillnaden mellan ABS och PC?
PC är mer flexibelt och motståndskraftigt mot sprickbildning under tryck än ABS, som är billigare men kan vara mer benäget att spricka.
Är PP-resväskor bättre än PC-resväskor?
Polypropylen är ofta lättare och ger bättre stötdämpning, men PC har ofta bättre motståndskraft mot kraftiga stötar.
Vilket material tål UV-strålning bäst?
PC har bättre UV-beständighet och gulnar inte lika lätt som ABS.
Hur sköter man sin resväska?
Rengör den med en fuktig trasa, överbelasta den inte och förvara den på en torr plats.
Ryggsäckar
Vilka typer av ryggsäckar erbjuder Wings?
Wings erbjuder både traditionella stadsryggsäckar samt skol-, berg-, cykel-, kabin- och reseryggsäckar, liksom modeller med 2-i-1-funktion. Sortimentet omfattar lösningar som passar både för vardagsbruk och resor.
Vad passar en resryggsäck bäst till?
Ryggsäcken passar perfekt för kortare resor, vandring, sightseeing eller som extra bagage till resväskan. Tack vare sin ergonomiska design fördelar den vikten jämnt över ryggen.
Har Wings-ryggsäckarna ett fack för bärbar dator?
Många modeller av resryggsäckar har särskilda fack för bärbar dator och surfplatta, vilket ökar deras funktionalitet.
Var sitter ryggsäckens infällbara handtag?
De infällbara handtagen finns i en speciell ficka på ryggsäckens baksida.
Kan ryggsäckens axelremmar fällas in?
W vissa modeller av funktionella ryggsäckar är axelremmarna avtagbara eller kan förvaras i en speciell ficka, vilket gör det enkelt att omvandla ryggsäcken till en väska.
Kan ryggsäcken fästas på resväskan?
Ja, vissa ryggsäckar har ett band på baksidan för att fästa dem på resväskans ram.
Vilka material används till ryggsäckarna?
Ryggsäckarna är ofta tillverkade av slitstarkt 420D-nylon eller andra högkvalitativa tyger som är fukt- och töjningsbeständiga.
Väskor
Vilka typer av resväskor erbjuder Wings?
W WINGS sortiment finns vardagsväskor, resväskor och sport- och resväskor, samt praktiska modeller som kan bäras som ryggsäck. Det är produkter som passar för arbete, träning och resor.
Kan väskan användas som handbagage på flygplanet?
Ja, många kunder använder resväskor som handbagage på korta flygningar.
Är Wings resväskor lämpliga som handbagage på flygplan?
Ja, mindre resväskor har ofta en storlek och konstruktion som passar som handbagage.
Är resväskorna vattentäta?
Väskor och ryggsäckar är ofta tillverkade av fuktbeständiga material, vilket hjälper till att skydda innehållet mot regn eller spill.
Har väskorna ett särskilt fack för skor?
Ja, många modeller har ett separat, ventilerat fack för skor, vilket gör det möjligt att hålla ordning och hygien vid packningen.
Har resväskorna en utvidgningsfunktion?
Vissa modeller erbjuder möjligheten att öka kapaciteten tack vare en extra dragkedja, vilket ger större flexibilitet vid packningen.
Har väskorna en avtagbar axelrem?
Ja, många modeller har en justerbar och avtagbar axelrem som gör det möjligt att bekvämt anpassa bärsättet.
Kan väskan fästas på resväskan?
Ja, de flesta modeller har ett speciellt band som gör att de kan fästas stadigt på resväskans ram, vilket underlättar transporten avsevärt under resan.
Resetillbehör
Hur beställer jag hjul till min resväska?
Lägg hjulen i varukorgen och ange modell och storlek på den resväska du behöver hjul till i fältet ”Kommentarer till beställningen”.
Ange även hjulens placering. Ställ resväskan med framsidan mot dig (sidan med WINGS). Till höger om dig finns det högra framhjulet, medan det högra bakhjulet finns på sidan med teleskophandtaget.
Vad gör jag om jag inte vet vilken modell resväskan har?
Skicka en bild av resväskan till office@wingsbrand.pl – så hjälper vi dig att identifiera modellen.
Kan jag köpa hjul till en resväska från ett annat märke?
Nej. Vi säljer endast hjul till resväskor från WINGS – de är anpassade till specifika modeller.
Vilket material är hjulen tillverkade av?
Hjulen är tillverkade av gummiblandning som garanterar en tyst och smidig rullning.
Hur byter man ut ett hjul på en resväska?
Öppna resväskans innerfoder och skruva loss de 3–4 skruvarna som håller fast hjulet. Ta sedan bort det gamla hjulet och montera det nya.
Vilka resväskor passar överdragen till?
Skyddsöverdragen passar till hårda resväskor, beroende på vald storlek. Undantaget är modellen BUNTING, till vilken skyddsöverdragen inte passar på grund av det breda handtaget.
Varför finns det inga resväsköverdrag i storlek S till salu?
Resväskan i storlek S är avsedd att tas med ombord på flygplanet som handbagage. Den hamnar inte i bagageutrymmet utan förblir hela tiden hos dig, vilket gör att den utsätts för betydligt mindre risk för skador.