Політика повернення коштів

У нас діє 30-денна політика повернення, що означає, що у вас є 30 днів з моменту отримання товару, щоб вимагати повернення.

Щоб товар підпадав під повернення, він повинен бути в тому ж стані, в якому був отриманий, не використовуватися, мати прикріплені ярлики та знаходитися в оригінальній упаковці. Також знадобиться чек або доказ покупки.

Якщо у вас є питання щодо повернень, ви завжди можете зв’язатися з нами за адресою office@wingsbrand.com

Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте замовлення після його отримання і негайно зв’яжіться з нами, якщо товар має дефекти, пошкоджений або отримано неправильний товар, щоб ми могли оцінити проблему і вирішити її.

Винятки / товари, що не підлягають поверненню
Деякі типи товарів не можуть бути повернені. Це, наприклад, швидкопсувні товари (такі як їжа, квіти або рослини), нестандартні продукти (такі як товари, виготовлені на замовлення або персоналізовані) та товари для особистого догляду (такі як косметика). Ми також не приймаємо повернення небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин або газів. Будь ласка, звертайтеся до нас, якщо у вас є питання або сумніви щодо конкретного товару.

На жаль, ми не можемо приймати повернення товарів зі знижкою або подарункових карток.

Обміни
Найшвидший спосіб отримати бажане — це повернути товар і зробити окрему покупку нового товару після того, як повернення буде прийнято.

14-денний термін відмови від договору в Європейському Союзі
Незалежно від вищезазначеного, якщо товар відправляється до Європейського Союзу, ви маєте право скасувати або повернути замовлення протягом 14 днів з будь-якої причини і без пояснень. Як зазначено вище, ваш товар повинен бути в тому ж стані, в якому ви його отримали, не використовуватися, мати прикріплені ярлики та знаходитися в оригінальній упаковці. Також знадобиться чек або доказ покупки.

Повернення коштів
Ми повідомимо вас після отримання та перевірки вашого повернення і надамо інформацію про прийняття або відхилення повернення коштів. Якщо повернення коштів буде прийнято, воно буде автоматично здійснене через початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів. Зверніть увагу, що банк або компанія, що видає кредитну картку, також може потребувати деякого часу для обробки та здійснення повернення.
Якщо минуло більше ніж 15 робочих днів з моменту затвердження повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою office@wingsbrand.com