ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Какъв е срокът за изпълнение на поръчката?
Всеки продукт при плащане с банков превод или онлайн плащане изпращаме веднага след осчетоводяване на сумата по нашата сметка. Пратките се доставят от куриерски фирми - срокът за доставка зависи от превозвача, вида на пратката и адреса на получателя. Обикновено това отнема до 2 работни дни.
Внимание! При плащане с онлайн банков превод времето за получаване на пратката се удължава с времето за обработка на превода.
Какви опции за доставка са налични и какви са разходите за доставка?
Wings предлага следните опции за доставка:
- Orlen Paczka
- InPost Paczkomaty 24/7
- Куриер GLS
- Куриер GLS ЕС
- Куриер
- Куриер Packeta
Пратките, изпратени чрез нашите превозвачи, се доставят на следващия работен ден след изпращането (напускането на склада на Wings).
Информацията за планираната дата на изпращане от склада се намира на продуктовата страница.
При доставката проверете дали пратката не е повредена по какъвто и да е начин.
Имайте предвид, че след изпращане на поръчката адресът за доставка не може да бъде променен.
Как мога да проследя пратката си?
За да проверите статуса на поръчката, влезте в своя акаунт в WINGS.
След изпращане на поръчката ще получите имейл с потвърждение и номер на пратката, който ще ви позволи да проверите статуса на доставката директно на страницата ни за проследяване на пратки.
Въведох неправилен адрес, какво да направя?
Свържете се незабавно с нашия отдел „Обслужване на клиенти“. Ще направим всичко възможно да изпълним тази молба, но не можем да го гарантираме. Ако не можем да променим адреса, свържете се директно с превозвача, за да разберете какво може да направи за Вас. Ако поръчката Ви не може да бъде доставена или бъде върната на подателя поради непълни или неправилни данни за доставка, имайте предвид, че разходите за доставка не подлежат на възстановяване.
До кои държави извършвате доставки?
• Полша
• Словакия
• България
• Румъния
• Чехия
• Австрия
• Белгия
• Дания
• Естония
• Франция
• Германия
• Ирландия
• Италия
• Латвия
• Литва
• Нидерландия
• Испания
• Швеция
• Украйна
• Обединеното кралство
• Гърция
Какви са разходите за доставка?
• Полша – цената за доставка е от 15,99 злоти (Безплатна доставка над 249 злоти)
• Словакия – цената за доставка е от: €3,99
• България – цената за доставка е от: €3,99
• Румъния – цената за доставка е от: 10 RON
• Чехия – цената за доставка е от: 50 CZK
• Австрия – цената за доставка е от: €6,99
• Белгия – цената за доставка е от: €9,99
• Дания – цената за доставка е от: 69 DKK
• Естония – цената за доставка е от: €9,90
• Франция – цената за доставка е от: €11,99
• Германия – цената за доставка е от: €5,99
• Ирландия – цената за доставка е от: €15,99
• Италия – цената за доставка е от: €6,99
• Латвия – цената за доставка е от: €7,99
• Литва – цената за доставка е от: €5,99
• Нидерландия – цената за доставка е от: €9,99
• Испания – цената за доставка е от: €9,90
• Швеция – цената за доставка е от: 100 SEK
• Гърция – цената за доставка е от: €6,99
• Украйна – цената за доставка е от: ₴250.00
• Обединеното кралство– цената за доставка е от: £7.90
