Způsoby platby
Jaké způsoby platby akceptujete?
- Bankovní převod
- Dobírka
- Platby iMOJE
- Kreditní karty: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, AMEX, UnionPay, American Express, iDEAL
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
- Klarna (s výjimkou Polska)
- BLIK
Dostupnost jednotlivých platebních metod se může lišit podle země, ze které je objednávka zadána. Aktuální možnosti jsou viditelné při dokončení nákupu.
Jsou platby zabezpečené?
Tak, všechny transakce prováděné na stránce WINGS24 jsou řádně zabezpečené a chráněné.
Kde obdržím fakturu/paragon?
Faktura nebo účtenka jsou zasílány na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce po odeslání zásilky. V případě jejich nedoručení prosíme o kontakt s oddělením zákaznické podpory.
Lze změnit údaje na faktuře/paragonu?
Po vystavení dokumentu již není možné jej upravovat. V případě nejasností doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu.
Proč byla platba zamítnuta?
V takové situaci je třeba kontaktovat banku nebo poskytovatele platebních služeb. Je vhodné nejprve zkontrolovat správnost údajů karty, bezpečnostní kód, datum platnosti a zvolený typ platby. Můžete také zkusit použít jinou platební metodu nebo nás kontaktovat pro získání pomoci.
