Formy platby

Jaké platební metody přijímáte?

  • Bankovní převod
  • Dobírka
  • Platby iMOJE
  • Kreditní karty: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, AMEX, UnionPay, American Express, iDEAL
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Shop Pay
  • Klarna (s výjimkou Polska)
  • BLIK
    Dostupnost jednotlivých platebních metod se může lišit v závislosti na zemi, ze které je objednávka zadávána. Aktuální možnosti se zobrazí při dokončení nákupu.

Jsou platby zabezpečené?

Ano, všechny transakce prováděné na webu WINGS24 jsou řádně zabezpečené a chráněné.

Kde obdržím fakturu/účtenku?

Faktura nebo účtenka se po odeslání zásilky zasílá na e-mailovou adresu uvedenou při zadávání objednávky. Pokud vám nedorazí, kontaktujte prosím zákaznický servis.

Lze změnit údaje na faktuře/účtence?

Po vystavení dokumentu jej již nelze upravovat. V případě pochybností nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory.

Proč byla platba zamítnuta?

V takové situaci je třeba kontaktovat banku nebo poskytovatele platebních služeb. Předtím je vhodné zkontrolovat správnost údajů karty, bezpečnostní kód, datum platnosti a zvolený typ platby. Můžete také zkusit použít jiný způsob platby nebo nás kontaktovat a požádat o pomoc.