EXPEDICE A DORUČENÍ

Jaká je doba vyřízení objednávky?

Každé zboží při platbě bankovním převodem nebo online platbě odesíláme ihned po připsání peněz na náš účet. Zásilky doručují kurýrní společnosti - doba doručení závisí na přepravci, typu zásilky a adrese příjemce. Obvykle to trvá až 2 pracovní dny.

Upozornění! Při platbě online převodem se doba obdržení zásilky prodlužuje o dobu zpracování převodu.

Jaké možnosti dopravy jsou k dispozici a jaké jsou náklady na dopravu?

Wings nabízí následující možnosti doručení:

  • Orlen Paczka
  • InPost Paczkomaty 24/7
  • Kurýr GLS
  • Kurýr GLS EU
  • Kurýr
  • Kurýr Packeta

Zásilky doručované našimi přepravci jsou doručeny následující pracovní den od okamžiku odeslání (expedice ze skladu Wings).
Informace o plánovaném datu odeslání ze skladu se nachází na kartě produktu.

Při doručení prosím zkontrolujte, zda balík není jakkoli poškozený.

Upozorňujeme, že po odeslání objednávky již není možné změnit doručovací adresu.

Jak mohu sledovat svou zásilku?

Chcete-li zkontrolovat stav objednávky, přihlaste se ke svému účtu WINGS.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a číslem zásilky, které vám umožní zkontrolovat stav doručení přímo na naší stránce pro sledování zásilek.

Zadal(a) jsem nesprávnou adresu, co mám dělat?

Okamžitě kontaktujte naše zákaznické centrum. Uděláme vše, co bude v našich silách, abychom této žádosti vyhověli, ale nemůžeme to zaručit. Pokud nebudeme schopni adresu změnit, kontaktujte přímo přepravce a zjistěte, co pro vás může udělat. Pokud vaši objednávku nebude možné doručit nebo bude vrácena odesílateli kvůli neúplným či nesprávným údajům pro doručení, mějte na paměti, že náklady na dopravu se nevracejí.

Do kterých zemí doručujete zásilky?

• Polsko
• Slovensko
• Bulharsko
• Rumunsko
• Česko
• Rakousko
• Belgie
• Dánsko
• Estonsko
• Francie
• Německo
• Irsko
• Itálie
• Lotyšsko
• Litva
• Nizozemsko
• Španělsko
• Švédsko
• Ukrajina
• Spojené království
• Řecko


Jaké jsou náklady na dopravu?

• Polsko – cena doručení je od 15,99 zł (doprava zdarma při objednávce nad 249 zł)
• Slovensko – cena doručení je od: €3,99
• Bulharsko – cena doručení je od: €3,99
• Rumunsko – cena doručení je od: 10 RON
• Česko – cena doručení je od: 50 CZK
• Rakousko – cena doručení je od: €6,99
• Belgie – cena doručení je od: €9,99
• Dánsko – cena doručení je od: 69 DKK
• Estonsko – cena doručení je od: €9,90
• Francie – cena doručení je od: €11,99
• Německo – cena doručení je od: €5,99
• Irsko – cena doručení je od: €15,99
• Itálie – cena doručení je od: €6,99
• Lotyšsko – cena doručení je od: €7,99
• Litva – cena doručení je od: €5,99
• Nizozemsko – cena doručení je od: €9,99
• Španělsko – cena doručení je od: €9,90
• Švédsko – cena doručení je od: 100 SEK

• Řecko – cena doručení je od: €6,99

• Ukrajina – cena doručení je od: ₴250.00

• Velká Británie– cena doručení je od: £7.90