Οι πιο συχνές ερωτήσεις

Παραγγελίες και παράδοση

Πώς να κάνετε παραγγελία στο κατάστημα Wings;

Υποβάλλεις την παραγγελία μέσω της φόρμας στον ιστότοπο του καταστήματος, επιλέγεις το προϊόν, το προσθέτεις στο καλάθι και ολοκληρώνεις την πληρωμή. Μετά την υποβολή, το σύστημα στέλνει επιβεβαίωση μέσω email.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία;

Ναι, εφόσον το δέμα δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Γράψτε μας στο office@wingsbrand.com ζητώντας την ακύρωση ή καλέστε στο 797 240 276

Πόσο διαρκεί η αποστολή;

Η συνήθης διεκπεραίωση διαρκεί συνήθως 24-48 ώρες (ο χρόνος αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος), συν τον χρόνο παράδοσης από την εταιρεία μεταφορών, ο οποίος εξαρτάται από τον τρόπο παράδοσης και τον μεταφορέα

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου αυτοπροσώπως;

Όχι, το κατάστημα δεν προσφέρει παραλαβές από τον χώρο του.

Στέλνετε δέματα στο εξωτερικό;

Ναι, είναι δυνατή η διεθνής αποστολή. Το κόστος αποστολής θα εμφανιστεί κατά την επιλογή της μεθόδου αποστολής και καθορίζεται εξατομικευμένα.

Πώς να παρακολουθήσετε το δέμα σας;

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα λάβετε e-mail με τον αριθμό αποστολής - θα μπορείτε να την παρακολουθείτε στον ιστότοπο της μεταφορικής εταιρείας

Με ποιες εταιρείες ταχυμεταφορών αποστέλλονται τα δέματα;

Στέλνουμε τις μεγάλες και μεσαίες βαλίτσες, καθώς και τα σετ, με την εταιρεία ταχυμεταφορών GLS. Τα μικρότερα προϊόντα μπορείτε να τα παραγγείλετε με παράδοση σε σημείο InPost ή Orlen Paczka.

Βαλίτσες

Τι είναι η κλειδαριά TSA;

Η κλειδαριά συνδυασμού με λειτουργία TSA επιτρέπει στις τελωνειακές αρχές να ανοίγουν και να κλείνουν γρήγορα τις αποσκευές χωρίς να τις καταστρέφουν, χάρη στη χρήση ενός ειδικού κλειδιού. Αυτό το κλειδί το διαθέτουν αποκλειστικά οι τελωνειακές αρχές, επομένως δεν περιλαμβάνεται στις βαλίτσες. Η κλειδαριά TSA απαιτείται όταν ταξιδεύετε στις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Ιαπωνία ή την Αυστραλία.

Πώς να ξεκλειδώσετε την κλειδαριά με συνδυασμό;

1. Ανοίξτε την κλειδαριά χρησιμοποιώντας τον εργοστασιακό συνδυασμό 0-0-0
2. Τραβήξτε τη σκανδάλη της κλειδαριάς (συρόμενο κουμπί)
3. Χρησιμοποιώντας τους περιστροφικούς διακόπτες, ορίστε τον δικό σας συνδυασμό
4. Αφήστε τη σκανδάλη της κλειδαριάς (συρόμενο κουμπί). Ο κωδικός σας αποθηκεύτηκε.

Διαθέτουν οι βαλίτσες ροδάκια με ρουλεμάν;

Ναι, όλα τα μοντέλα διαθέτουν τροχούς με ρουλεμάν για ευκολότερη κύλιση.

Μπορούν να αντικατασταθούν οι τροχοί;

Ναι, τα περισσότερα μοντέλα επιτρέπουν την αγορά και την αντικατάσταση των τροχών.

Είναι οι βαλίτσες αδιάβροχες;

Τα σκληρά μοντέλα είναι ανθεκτικά στην υγρασία και καθαρίζονται εύκολα. Πολλοί πελάτες επιβεβαιώνουν επίσης ότι ανταποκρίνονται καλά στη βροχή.

Ποια μεγέθη βαλιτσών προσφέρετε;

Διατίθενται βαλίτσες καμπίνας, μεσαίες και μεγάλες - ιδανικές, για παράδειγμα, για σύντομες αποδράσεις και μεγαλύτερες διακοπές.

Από ποια υλικά κατασκευάζονται οι βαλίτσες WINGS;

Οι βαλίτσες Wings διατίθενται σε εκδόσεις από ABS, πολυκαρβονικό (PC), πολυπροπυλένιο (PP) και πολυεστέρα.

Τι σημαίνει «σκληρή βαλίτσα»;

Πρόκειται για βαλίτσα με εξωτερικό περίβλημα από πλαστικό, όπως ABS, PC ή PP, που προστατεύει τις αποσκευές στο εσωτερικό.

Ποιο υλικό είναι το πιο ανθεκτικό;

Το πολυανθρακικό / PC έχει συνήθως την υψηλότερη αντοχή σε κρούσεις και παραμορφώσεις.

Είναι το πολυπροπυλένιο καλό υλικό;

Ναι, είναι εύκαμπτη, ανθεκτική στα χτυπήματα και σχετικά ελαφριά.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ABS και PC;

Το PC είναι πιο ελαστικό και ανθεκτικό στις ρωγμές υπό πίεση από το ABS, το οποίο είναι φθηνότερο, αλλά μπορεί να είναι πιο επιρρεπές σε ρωγμές.

Είναι οι βαλίτσες από PP καλύτερες από τις βαλίτσες από PC;

Το πολυπροπυλένιο είναι συχνά ελαφρύτερο και απορροφά καλύτερα τους κραδασμούς, αλλά το PC συνήθως έχει μεγαλύτερη αντοχή σε ισχυρές κρούσεις.

Ποιο υλικό αντέχει καλύτερα στην υπεριώδη ακτινοβολία;

Το PC έχει καλύτερη αντοχή στην υπεριώδη ακτινοβολία και δεν κιτρινίζει τόσο εύκολα όσο το ABS.

Πώς να φροντίζετε τη βαλίτσα σας;

Καθαρίζετέ τη με ένα υγρό πανί, μην την υπερφορτώνετε και αποθηκεύετέ τη σε ξηρό μέρος.

Σακίδια πλάτης

Ποιοι τύποι σακιδίων πλάτης προσφέρονται από τη WINGS;

Η Wings προσφέρει τόσο παραδοσιακά αστικά και σχολικά σακίδια πλάτης, όσο και ορειβατικά, ποδηλατικά, καμπίνας και ταξιδιωτικά, καθώς και μοντέλα με λειτουργία τσάντας 2 σε 1. Η γκάμα περιλαμβάνει λύσεις προσαρμοσμένες τόσο για καθημερινή χρήση όσο και για ταξίδια.

Σε τι είναι καταλληλότερο ένα ταξιδιωτικό σακίδιο;

Το σακίδιο είναι ιδανικό για σύντομες αποδράσεις, πεζοπορία, περιήγηση ή ως επιπλέον αποσκευή μαζί με τη βαλίτσα. Χάρη στον εργονομικό σχεδιασμό του, κατανέμει ομοιόμορφα το βάρος στην πλάτη.

Έχουν τα σακίδια πλάτης Wings θήκη για φορητό υπολογιστή;

Πολλά μοντέλα ταξιδιωτικών σακιδίων διαθέτουν ειδικές θήκες για φορητό υπολογιστή και tablet, γεγονός που αυξάνει τη λειτουργικότητά τους.

Πού βρίσκονται οι αναδιπλούμενες λαβές του σακιδίου;

Οι αναδιπλούμενες λαβές βρίσκονται σε ειδική θήκη στο πίσω μέρος του σακιδίου.

Μπορούν να κρυφτούν οι ιμάντες του σακιδίου;

Σε ορισμένα λειτουργικά μοντέλα σακιδίων πλάτης, οι ιμάντες ώμου αποσπώνται ή κρύβονται σε ειδική τσέπη, διευκολύνοντας τη μετατροπή του σακιδίου σε τσάντα.

Μπορεί το σακίδιο να στερεωθεί στη βαλίτσα;

Ναι, ορισμένα σακίδια διαθέτουν πίσω ιμάντα για στερέωση στον σκελετό της βαλίτσας.

Ποια υλικά χρησιμοποιούνται για τα σακίδια πλάτης;

Τα σακίδια είναι συχνά κατασκευασμένα από ανθεκτικό νάιλον 420D ή άλλα υψηλής ποιότητας υφάσματα ανθεκτικά στην υγρασία και το τέντωμα.

Τσάντες

Ποιους τύπους ταξιδιωτικών τσαντών προσφέρει η Wings;

Στη γκάμα της WINGS θα βρείτε τσάντες για καθημερινή χρήση, ταξιδιωτικές και αθλητικές τσάντες ταξιδιού, καθώς και πρακτικά μοντέλα που μπορούν να φορεθούν σαν σακίδιο. Προτάσεις ιδανικές για τη δουλειά, τις προπονήσεις και τις εκδρομές.

Μπορεί η τσάντα να χρησιμοποιηθεί ως χειραποσκευή στο αεροπλάνο;

Ναι, πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν ταξιδιωτικές τσάντες ως χειραποσκευή σε σύντομες πτήσεις.

Είναι οι ταξιδιωτικές τσάντες Wings κατάλληλες ως χειραποσκευή στο αεροπλάνο;

Ναι, οι μικρότερες ταξιδιωτικές τσάντες συχνά έχουν το κατάλληλο μέγεθος και την κατάλληλη κατασκευή για χειραποσκευή.

Είναι οι ταξιδιωτικές τσάντες αδιάβροχες;

Οι τσάντες και τα σακίδια είναι συχνά κατασκευασμένα από υλικά ανθεκτικά στην υγρασία, γεγονός που βοηθά στην προστασία του περιεχομένου από τη βροχή ή τυχόν διαρροές.

Διαθέτουν οι τσάντες ειδική θήκη για παπούτσια;

Ναι, σε πολλά μοντέλα υπάρχει ξεχωριστή, αεριζόμενη θήκη για παπούτσια, η οποία βοηθά να διατηρείται η τάξη και η υγιεινή κατά τη διάρκεια της συσκευασίας.

Διαθέτουν οι ταξιδιωτικές τσάντες δυνατότητα επέκτασης;

Ορισμένα μοντέλα προσφέρουν τη δυνατότητα αύξησης της χωρητικότητας χάρη σε ένα επιπλέον φερμουάρ, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία στο πακετάρισμα.

Διαθέτουν οι τσάντες αποσπώμενο λουρί ώμου;

Ναι, πολλά μοντέλα διαθέτουν ρυθμιζόμενο και αποσπώμενο ιμάντα ώμου, που επιτρέπει την άνετη προσαρμογή του τρόπου μεταφοράς.

Μπορεί να στερεωθεί η τσάντα στη βαλίτσα;

Ναι, τα περισσότερα μοντέλα διαθέτουν ειδικό ιμάντα που επιτρέπει τη σταθερή τοποθέτησή τους στον σκελετό της βαλίτσας, διευκολύνοντας σημαντικά τη μεταφορά κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Αξεσουάρ ταξιδιού

Πώς μπορώ να παραγγείλω ροδάκια για τη βαλίτσα;

Προσθέστε τους τροχούς στο καλάθι και στο πεδίο «Σημειώσεις παραγγελίας» γράψτε το μοντέλο και το μέγεθος της βαλίτσας για την οποία χρειάζεστε τους τροχούς.
Αναφέρετε επίσης τη θέση του τροχού. Τοποθετήστε τη βαλίτσα απέναντί σας, με την πλευρά που φέρει το λογότυπο WINGS προς το μέρος σας. Στη δεξιά σας πλευρά βρίσκεται ο δεξιός μπροστινός τροχός, ενώ ο δεξιός πίσω τροχός βρίσκεται στην πλευρά της τηλεσκοπικής λαβής.

Τι να κάνω αν δεν γνωρίζω το μοντέλο της βαλίτσας;

Στείλτε μια φωτογραφία της βαλίτσας στη διεύθυνση office@wingsbrand.pl - θα σας βοηθήσουμε να προσδιορίσετε το μοντέλο της.

Μπορώ να αγοράσω ροδάκια για βαλίτσα άλλης εταιρείας;

Όχι. Πουλάμε ροδάκια αποκλειστικά για βαλίτσες της μάρκας WINGS - είναι προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένα μοντέλα.

Από τι υλικό είναι κατασκευασμένοι οι τροχοί;

Οι τροχοί είναι κατασκευασμένοι από καουτσούκ, που εξασφαλίζει αθόρυχη και ομαλή κύλιση.

Πώς να αλλάξετε μια ρόδα στη βαλίτσα;

Ανοίξτε την εσωτερική φόδρα της βαλίτσας και ξεβιδώστε τις 3–4 βίδες που στερεώνουν τον τροχό. Στη συνέχεια, αφαιρέστε τον παλιό τροχό και τοποθετήστε τον καινούργιο.

Για ποιες βαλίτσες είναι κατάλληλα τα καλύμματα;

Τα καλύμματα ταιριάζουν σε σκληρές βαλίτσες, ανάλογα με το επιλεγμένο μέγεθος. Εξαίρεση αποτελεί το μοντέλο BUNTING, για το οποίο τα καλύμματα δεν είναι συμβατά λόγω της φαρδιάς λαβής.

Γιατί δεν πωλούνται καλύμματα βαλίτσας σε μέγεθος S;

Η βαλίτσα μεγέθους S προορίζεται για να την πάρετε στην καμπίνα του αεροπλάνου ως χειραποσκευή. Δεν παραδίδεται στον χώρο αποσκευών και παραμένει συνεχώς μαζί σας, επομένως είναι πολύ λιγότερο εκτεθειμένη σε ζημιές.