Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ισχύει πολιτική επιστροφών 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να έχει επισυναπτόμενες ετικέτες και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστεί επίσης η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

Για ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης office@wingsbrand.com

Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας μετά την παραλαβή και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας εάν το προϊόν έχει ελαττώματα, είναι κατεστραμμένο ή λάβατε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / προϊόντα που δεν επιστρέφονται
Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτά περιλαμβάνουν εύκολα αλλοιώσιμα προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), εξατομικευμένα προϊόντα (όπως προϊόντα που παραδίδονται με ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως καλλυντικά). Δεν δεχόμαστε επίσης επιστροφές επικίνδυνων υλικών, εύφλεκτων υγρών ή αερίων. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για ερωτήσεις ή αμφιβολίες σχετικά με συγκεκριμένα προϊόντα.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων σε προσφορά ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο ταχύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν και να κάνετε ξεχωριστή αγορά του νέου προϊόντος αφού γίνει αποδεκτή η επιστροφή.

14ήμερη περίοδος υπαναχώρησης στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, εάν το προϊόν αποσταλεί στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως αναφέρεται παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να έχει επισυναπτόμενες ετικέτες και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστεί επίσης η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας γνωστοποιήσουμε την αποδοχή ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Εάν η επιστροφή χρημάτων γίνει αποδεκτή, θα πραγματοποιηθεί αυτόματα μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η τράπεζα ή η εταιρεία πιστωτικής κάρτας μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρόνο για την επεξεργασία και την εκτέλεση της επιστροφής.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης office@wingsbrand.com