ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Πόσος είναι ο χρόνος διεκπεραίωσης της παραγγελίας;

Κάθε προϊόν, σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα ή online πληρωμή, αποστέλλεται αμέσως μόλις πιστωθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μας. Οι αποστολές παραδίδονται από εταιρείες ταχυμεταφορών - ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον μεταφορέα, τον τύπο της αποστολής και τη διεύθυνση του παραλήπτη. Συνήθως χρειάζονται έως 2 εργάσιμες ημέρες.

Προσοχή! Σε περίπτωση πληρωμής μέσω διαδικτυακού εμβάσματος, ο χρόνος παραλαβής του δέματος παρατείνεται κατά τον χρόνο εκτέλεσης του εμβάσματος.

Ποιες επιλογές αποστολής είναι διαθέσιμες και ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Η Wings προσφέρει τις ακόλουθες επιλογές παράδοσης:

  • Orlen Paczka
  • Inpost Paczkomaty 24/7
  • Ταχυμεταφορέας GLS
  • Ταχυμεταφορέας GLS ΕΕ
  • Ταχυμεταφορέας
  • Ταχυμεταφορέας Packeta

Οι αποστολές που πραγματοποιούνται από τους μεταφορείς μας παραδίδονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη στιγμή της αποστολής (αναχώρησης από την αποθήκη της Wings).
Η προγραμματισμένη ημερομηνία αποστολής από την αποθήκη αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος.

Κατά την παράδοση, παρακαλούμε ελέγξτε ότι το δέμα δεν έχει υποστεί καμία ζημιά.

Λάβετε υπόψη ότι μετά την αποστολή της παραγγελίας δεν είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή μου;

Για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στη WINGS.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό αποστολής, ο οποίος θα σας επιτρέψει να ελέγξετε την κατάσταση παράδοσης απευθείας στη σελίδα παρακολούθησης αποστολών μας.

Εισήγαγα λανθασμένη διεύθυνση, τι πρέπει να κάνω;

Επικοινώνησε αμέσως με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σου, αλλά δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε. Αν δεν μπορέσουμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση, επικοινώνησε απευθείας με τον μεταφορέα για να μάθεις τι μπορεί να κάνει για εσένα. Σε περίπτωση που η παραγγελία σου δεν μπορεί να παραδοθεί ή επιστραφεί στον αποστολέα λόγω ελλιπών ή λανθασμένων στοιχείων αποστολής, έχε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Σε ποιες χώρες πραγματοποιείτε αποστολές;

• Πολωνία
• Σλοβακία
• Βουλγαρία
• Ρουμανία
• Τσεχία
• Αυστρία
• Βέλγιο
• Δανία
• Εσθονία
• Γαλλία
• Γερμανία
• Ιρλανδία
• Ιταλία
• Λετονία
• Λιθουανία
• Ολλανδία
• Ισπανία
• Σουηδία
• Ουκρανία
• Ηνωμένο Βασίλειο
• Ελλάδα


Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

• Πολωνία – το κόστος αποστολής ξεκινά από 15,99 zł (Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 249 zł)
• Σλοβακία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €3,99
• Βουλγαρία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €3,99
• Ρουμανία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: 10 RON
• Τσεχία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: 50 CZK
• Αυστρία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €6,99
• Βέλγιο – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €9,99
• Δανία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: 69 DKK
• Εσθονία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €9,90
• Γαλλία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €11,99
• Γερμανία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €5,99
• Ιρλανδία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €15,99
• Ιταλία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €6,99
• Λετονία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €7,99
• Λιθουανία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €5,99
• Ολλανδία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €9,99
• Ισπανία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €9,90
• Σουηδία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: 100 SEK

• Ελλάδα – το κόστος αποστολής ξεκινά από: €6,99

• Ουκρανία – το κόστος αποστολής ξεκινά από: ₴250.00

• Ηνωμένο Βασίλειο– το κόστος αποστολής ξεκινά από: £7.90