ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

WINGS24.PL / WINGSBRAND.COM

Περιεχόμενα

• 1. Γενικές διατάξεις
• 2. Ηλεκτρονικές υπηρεσίες στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα
• 3. Όροι σύναψης της Σύμβασης Πώλησης
• 4. Τιμές
• 5. Προϊόντα
• 5A. Εξατομικευμένα Προϊόντα
• 6. Τρόποι και χρόνοι πληρωμής για το Προϊόν
• 7. Κόστος, τρόποι και χρόνος παράδοσης και παραλαβής του Προϊόντος
• 8. Παράπονα για το Προϊόν και μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη Σύμβαση
• 9. Εξωδικαστικοί τρόποι επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης αξιώσεων
• 10. Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση
• 11. Διατάξεις σχετικά με Επιχειρηματίες
• 12. Προσωπικά δεδομένα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα
• 13. Κριτικές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα
• 14. Τελικές διατάξεις

1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1.1. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα λειτουργεί στις διευθύνσεις www.wings24.pl και www.wingsbrand.com προστατεύει τα δικαιώματα του Καταναλωτή. Ο Καταναλωτής δεν μπορεί να παραιτηθεί από τα δικαιώματα που του παρέχει ο νόμος περί δικαιωμάτων καταναλωτή. Οι όροι συμβάσεων λιγότερο ευνοϊκοί για τον Καταναλωτή από αυτούς του νόμου είναι άκυροι και στη θέση τους εφαρμόζονται οι διατάξεις του νόμου. Οι διατάξεις του Κανονισμού δεν αποσκοπούν στην αποκλεισμό ή περιορισμό των δικαιωμάτων των Καταναλωτών που απορρέουν από τις υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου, και τυχόν αμφιβολίες πρέπει να ερμηνεύονται υπέρ του Καταναλωτή.

1.2. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι διαθέσιμο στις διευθύνσεις www.wings24.pl και www.wingsbrand.com λειτουργεί από την Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością με έδρα στο Żółtki-Kolonia, διεύθυνση δραστηριότητας και διεύθυνση για κοινοποιήσεις: Żółtki-Kolonia 38A, 16-070 Choroszcz, καταχωρημένη στο μητρώο επιχειρήσεων του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου με αριθμό KRS 0000928386, ΑΦΜ 5423261087, REGON 365451702, με μετοχικό κεφάλαιο 235.400,00 zł, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: office@wingsbrand.com, αριθμός τηλεφώνου: +48 602 32 12 12, εφεξής επίσης «Πωλητής» ή «Πάροχος Υπηρεσιών».

1.3. Ο Κανονισμός απευθύνεται τόσο σε Καταναλωτές, Επιχειρηματίες με δικαιώματα καταναλωτή, όσο και σε Επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, εκτός αν κάποια διάταξη του Κανονισμού ορίζει ρητά διαφορετικά.

1.4. Οι αρχές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων των Πελατών και των Χρηστών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τους σκοπούς, τις νομικές βάσεις, τους αποδέκτες δεδομένων, τις περιόδους αποθήκευσης, τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων, την προφίλ και τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, περιγράφονται στο Πολιτική Απορρήτου και cookiesΠριν από την έναρξη χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ο Πελάτης πρέπει να ενημερωθεί για αυτήν την πολιτική.

1.5. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Καταναλωτή και του Επιχειρηματία με δικαιώματα καταναλωτή για την ορθή εκτέλεση της Σύμβασης Πώλησης και για τη συμφωνία του Προϊόντος με τη Σύμβαση σύμφωνα με τις υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου και τον Κανονισμό.

1.6. Η περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν απαιτεί τη δημιουργία λογαριασμού. Η υποβολή παραγγελιών είναι δυνατή είτε με τη δημιουργία λογαριασμού είτε χωρίς αυτή, παρέχοντας τα απαραίτητα στοιχεία για την εκτέλεση της παραγγελίας.

1.7. Το τελικό ποσό που πρέπει να καταβάλει ο Πελάτης αποτελείται από την τιμή του Προϊόντος καθώς και τα έξοδα αποστολής και άλλα έξοδα, εφόσον ισχύουν. Ο Πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική τιμή μαζί με τους φόρους και τα έξοδα αποστολής το αργότερο αμέσως πριν από την υποβολή της δεσμευτικής Παραγγελίας που συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής.

1.8. Ορισμοί

• ΕΡΓΑΣΙΜΗ ΗΜΕΡΑ - μία ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.
• ΦΟΡΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, διαδραστική φόρμα διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που επιτρέπει την υποβολή Παραγγελίας, ιδίως μέσω της προσθήκης Προϊόντων στο ηλεκτρονικό καλάθι και τον καθορισμό των όρων της Σύμβασης Πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου παράδοσης και πληρωμής.
• ΠΕΛΑΤΗΣ - φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία ο νόμος αναγνωρίζει νομική ικανότητα, που έχει συνάψει ή προτίθεται να συνάψει Σύμβαση Πώλησης με τον Πωλητή.
• ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ - φυσικό πρόσωπο που συνάπτει με τον Πωλητή σύμβαση που δεν σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
• ΑΣΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ - νόμος της 23ης Απριλίου 1964 - Αστικός Κώδικας.
• ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - Ηλεκτρονική Υπηρεσία με ατομικό αναγνωριστικό, στο πλαίσιο της οποίας συλλέγονται τα δεδομένα που παρέχει ο Χρήστης καθώς και πληροφορίες για τις Παραγγελίες του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
• NEWSLETTER - Ηλεκτρονική Υπηρεσία που συνίσταται στην αποστολή σε δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπορικού, διαφημιστικού, ενημερωτικού ή προωθητικού περιεχομένου σχετικά με τον Πωλητή, τα Προϊόντα, τις νέες κυκλοφορίες, τις προωθητικές ενέργειες και τη δραστηριότητα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
• ΠΡΟΪΟΝ - κινητό αντικείμενο διαθέσιμο στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, το οποίο μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο Σύμβασης Πώλησης.
• ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ - Μη προκατασκευασμένο προϊόν, κατασκευασμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Πελάτη ή που εξυπηρετεί την ικανοποίηση των εξατομικευμένων αναγκών του, ιδίως προϊόν που κατασκευάζεται με τη χρήση περιεχομένου, υλικών, αρχείων, γραφιστικών σχεδίων, κειμένων, φωτογραφιών, λογοτύπων, σημάνσεων, εκτυπώσεων, κεντημάτων, χαραγμάτων ή άλλων στοιχείων που παρέχονται ή υποδεικνύονται από τον Πελάτη.
• ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ ΜΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ - φυσικό πρόσωπο που συνάπτει Σύμβαση Πώλησης άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο αυτής της σύμβασης προκύπτει ότι δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το πρόσωπο αυτό, ιδίως όπως προκύπτει από το αντικείμενο της επιχειρηματικής δραστηριότητας που αποκαλύπτεται στο CEIDG.
• ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ - ο παρών κανονισμός του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ - ηλεκτρονικό κατάστημα του Παρόχου Υπηρεσιών διαθέσιμο στις διευθύνσεις www.wings24.pl και www.wingsbrand.com, που λειτουργεί στην πλατφόρμα Shopify.
• ΠΩΛΗΤΗΣ / ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, όπως περιγράφεται στο σημείο 1.2 του Κανονισμού.
• ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ - σύμβαση πώλησης Προϊόντος που συνάπτεται ή έχει συναφθεί μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ - υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά από τον Πάροχο Υπηρεσιών προς τον Χρήστη Υπηρεσίας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
• ΧΡΗΣΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ - πρόσωπο που χρησιμοποιεί ή προτίθεται να χρησιμοποιήσει Ηλεκτρονική Υπηρεσία.
• ΝΟΜΟΣ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ - νόμος της 30ης Μαΐου 2014 για τα δικαιώματα του καταναλωτή.
• ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - δήλωση βούλησης του Πελάτη που υποβάλλεται μέσω της Φόρμας Παραγγελίας και αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη Σύμβασης Πώλησης με τον Πωλητή.

2. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

2.1. Στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι διαθέσιμες οι ακόλουθες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες: Λογαριασμός, Φόρμα Παραγγελίας και Ενημερωτικό Δελτίο.

2.2. Λογαριασμός

2.2.1. Η χρήση του Λογαριασμού είναι δυνατή μετά την εκτέλεση των ενεργειών που υποδεικνύονται στη φόρμα εγγραφής, συμπεριλαμβανομένης της παροχής των απαιτούμενων δεδομένων και της δημιουργίας στοιχείων πρόσβασης. Τα δεδομένα που απαιτούνται για τη δημιουργία του Λογαριασμού επισημαίνονται κάθε φορά στη φόρμα εγγραφής.

2.2.2. Η Ηλεκτρονική Υπηρεσία Λογαριασμός παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς να δώσει λόγο να διαγράψει τον Λογαριασμό, στέλνοντας αίτημα στον Πάροχο Υπηρεσιών στη διεύθυνση office@wingsbrand.com ή χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον Λογαριασμό, εάν τέτοια λειτουργία παρέχεται.

2.3. Φόρμα Παραγγελίας

2.3.1. Η χρήση της Φόρμας Παραγγελίας ξεκινά με την προσθήκη από τον Πελάτη του πρώτου Προϊόντος στο καλάθι. Η υποβολή της Παραγγελίας πραγματοποιείται μετά τη συμπλήρωση της Φόρμας Παραγγελίας και το κλικ στο κουμπί που σηματοδοτεί την υποβολή της Παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, ο Πελάτης μπορεί να τροποποιεί ανεξάρτητα τα εισαγόμενα δεδομένα, ιδίως το περιεχόμενο του καλαθιού, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία παράδοσης, τον τρόπο παράδοσης και τον τρόπο πληρωμής.

2.3.2. Η Φόρμα Παραγγελίας παρέχεται δωρεάν, έχει χαρακτήρα μίας χρήσης και ολοκληρώνεται με την υποβολή της Παραγγελίας ή με την πρόωρη διακοπή της υποβολής Παραγγελίας από τον Πελάτη.

2.4. Ενημερωτικό Δελτίο

2.4.1. Η χρήση του Newsletter γίνεται μετά την παροχή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη φόρμα εγγραφής, την αποδοχή του Κανονισμού υπηρεσίας Newsletter, την παροχή της απαιτούμενης συγκατάθεσης για μάρκετινγκ και το κλικ στο κουμπί εγγραφής. Η εγγραφή στο Newsletter δεν μπορεί να γίνεται αυτόματα μόνο με τη δημιουργία Λογαριασμού. Εάν η εγγραφή στο Newsletter είναι διαθέσιμη κατά τη δημιουργία Λογαριασμού ή την υποβολή Παραγγελίας, πρέπει να βασίζεται σε ξεχωριστό, εθελοντικό και μη προεπιλεγμένο πλαίσιο επιλογής (checkbox).

2.4.2. Το Newsletter παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Παραλήπτης Υπηρεσιών μπορεί οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να δώσει αιτία και χωρίς κόστος, να διακόψει τη λήψη του Newsletter κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής που υπάρχει σε κάθε μήνυμα Newsletter ή στέλνοντας αίτημα στη διεύθυνση office@wingsbrand.com.

2.4.3. Η διακοπή της εγγραφής στο Newsletter δεν επηρεάζει τη νομιμότητα των ενεργειών που έγιναν πριν από αυτήν.

2.5. Τεχνικές απαιτήσεις και κανόνες χρήσης

2.5.1. Για τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος απαιτείται συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ενημερωμένος περιηγητής που υποστηρίζει τα πρότυπα τεχνολογιών ιστοσελίδων, ενεργός λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενεργοποίηση της υποστήριξης JavaScript στο βαθμό που απαιτείται για τη σωστή λειτουργία του Καταστήματος. Η ενεργοποίηση των cookies απαιτείται μόνο για τα αρχεία που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Καταστήματος· η χρήση των υπολοίπων cookies και παρόμοιων τεχνολογιών γίνεται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης του χρήστη και την Πολιτική απορρήτου και cookies.

2.5.2. Ο Παραλήπτης Υπηρεσιών υποχρεούται να χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με το νόμο, τα ήθη, τον Κανονισμό και με σεβασμό στα προσωπικά δικαιώματα, τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας και άλλα δικαιώματα του Πωλητή και τρίτων. Απαγορεύεται στον Παραλήπτη Υπηρεσιών να παρέχει περιεχόμενο παράνομο.

2.6. Καταγγελίες σχετικά με Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες

2.6.1. Οι καταγγελίες που σχετίζονται με την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, εκτός από αυτές που αφορούν το Προϊόν, μπορούν να υποβάλλονται γραπτώς στη διεύθυνση του Πωλητή ή ηλεκτρονικά στη διεύθυνση office@wingsbrand.com.

2.6.2. Συνιστάται να παρέχονται στην καταγγελία πληροφορίες που επιτρέπουν την εξέτασή της, ιδίως περιγραφή του προβλήματος, ημερομηνία εμφάνισής του, απαιτήσεις του Παραλήπτη Υπηρεσιών και στοιχεία επικοινωνίας. Η έλλειψη αυτών των πληροφοριών δεν επηρεάζει την αποτελεσματικότητα της καταγγελίας, εφόσον είναι δυνατή η εξέτασή της βάσει των παρεχόμενων δεδομένων.

2.6.3. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα απαντήσει στην καταγγελία αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία λήψης της.

3. ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΨΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

3.1. Η σύναψη της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή πραγματοποιείται μετά την υποβολή της Παραγγελίας από τον Πελάτη μέσω της Φόρμας Παραγγελίας και μετά την επιβεβαίωση από τον Πωλητή της λήψης της Παραγγελίας και της αποδοχής της για εκτέλεση.

3.2. Πριν από την υποβολή της Παραγγελίας, ο Πελάτης λαμβάνει τις πληροφορίες που απαιτούνται από τη νομοθεσία, ιδίως πληροφορίες για τα κύρια χαρακτηριστικά του Προϊόντος, τη συνολική τιμή μαζί με τους φόρους, τα έξοδα αποστολής, τους τρόπους πληρωμής, τους τρόπους και τους χρόνους παράδοσης, το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση και τη διαδικασία υποβολής παραπόνων.

3.3. Η υποβολή της Παραγγελίας γίνεται με το πάτημα κουμπιού που είναι σαφώς επισημασμένο ως παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής ή με ισοδύναμη σαφή διατύπωση. Το κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία αγοράς πρέπει να δείχνει με σαφήνεια ότι η υποβολή της Παραγγελίας συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής.

3.4. Μετά την υποβολή της Παραγγελίας, ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή και την αποδοχή της για εκτέλεση μέσω email που αποστέλλεται στη διεύθυνση που έχει δώσει ο Πελάτης. Με τη λήψη αυτού του μηνύματος από τον Πελάτη, συνάπτεται η Σύμβαση Πώλησης.

3.5. Η καταγραφή, η ασφάλεια και η διάθεση του περιεχομένου της Σύμβασης Πώλησης πραγματοποιούνται μέσω της διάθεσης του Κανονισμού στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και μέσω αποστολής στον Πελάτη επιβεβαιωτικού email για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης. Το περιεχόμενο της Σύμβασης Πώλησης μπορεί επίσης να καταγραφεί στο πληροφοριακό σύστημα του Πωλητή.

4. ΤΙΜΕΣ

4.1. Οι τιμές των Προϊόντων που αναγράφονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα εκφράζονται σε πολωνικά ζλότι ή σε άλλο νόμισμα που διατίθεται στο Κατάστημα και περιλαμβάνουν φόρους, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, εφόσον εφαρμόζεται.

4.2. Οι τιμές στις κάρτες των Προϊόντων δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στη διαδικασία υποβολής της Παραγγελίας πριν από την υποβολή της.

4.3. Η δεσμευτική τιμή για τον Πελάτη είναι η τιμή που φαίνεται δίπλα στο Προϊόν τη στιγμή της υποβολής της Παραγγελίας, με την επιφύλαξη προφανών τεχνικών λαθών, για τα οποία ο Πωλητής θα ενημερώσει αμέσως τον Πελάτη.

4.4. Το συνολικό ποσό προς πληρωμή, που περιλαμβάνει την τιμή του Προϊόντος, τους φόρους, τα έξοδα αποστολής και άλλα έξοδα, εφόσον υπάρχουν, είναι ορατό πριν από την επιβεβαίωση της Παραγγελίας.

4.5. Ο Πωλητής μπορεί να αλλάζει τις τιμές των Προϊόντων, να διεξάγει προωθητικές ενέργειες και εκπτώσεις, ενώ η αλλαγή της τιμής δεν επηρεάζει τις Συμβάσεις Πώλησης που έχουν συναφθεί πριν από την εφαρμογή της αλλαγής.

4.6. Σε περίπτωση ενημέρωσης για μείωση της τιμής του Προϊόντος, ο Πωλητής παρέχει, μαζί με την πληροφορία για τη μειωμένη τιμή, και την χαμηλότερη τιμή του Προϊόντος που ίσχυε κατά την περίοδο των 30 ημερών πριν από την εισαγωγή της μείωσης, και αν το Προϊόν προσφέρεται προς πώληση για λιγότερο από 30 ημέρες - την χαμηλότερη τιμή που ίσχυε από την ημέρα έναρξης της προσφοράς του Προϊόντος μέχρι την ημέρα εισαγωγής της μείωσης. Αυτή η πληροφορία πρέπει να είναι ορατή, σαφής και να παρουσιάζεται στο συγκεκριμένο Προϊόν με τρόπο που να επιτρέπει την πραγματική αξιολόγηση της μείωσης.

4.7. Εάν ο Πωλητής χρησιμοποιεί κωδικούς έκπτωσης, προωθητικές ενέργειες ή προγράμματα επιβράβευσης, οι λεπτομερείς κανόνες αυτών των προσφορών μπορεί να προκύπτουν από ξεχωριστούς κανονισμούς ή πληροφορίες που παρέχονται στον Πελάτη πριν από τη χρήση της προσφοράς.

5. ΠΡΟΪΟΝΤΑ

5.1. Ο Πωλητής μπορεί να εισάγει νέα Προϊόντα στην προσφορά και να αποσύρει Προϊόντα από την προσφορά, με επιφύλαξη των αποκτηθέντων δικαιωμάτων των Πελατών που προκύπτουν από ήδη συναφθείσες Συμβάσεις Πώλησης.

5.2. Τα Προϊόντα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορεί να εμφανίζονται σύμφωνα με τις προεπιλεγμένες αρχές ταξινόμησης, ιδίως κατά διαθεσιμότητα, δημοτικότητα, κατηγορία, τιμή, νεότερα ή άλλα φίλτρα διαθέσιμα στο Κατάστημα. Εάν η σειρά παρουσίασης των Προϊόντων εξαρτάται από πληρωμένη προώθηση ή ατομική προφίλ, η πληροφορία για τις βασικές παραμέτρους κατάταξης πρέπει να είναι διαθέσιμη στον χρήστη στο Κατάστημα.

5.3. Εάν το Προϊόν που περιλαμβάνεται στην Παραγγελία δεν είναι διαθέσιμο, ο Πωλητής θα ενημερώσει αμέσως τον Πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση, η Σύμβαση Πώλησης όσον αφορά το μη διαθέσιμο Προϊόν δεν συνάπτεται ή, εάν έχει συναφθεί, ο Πωλητής επιστρέφει στον Πελάτη τις καταβληθείσες πληρωμές αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών.

5A. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΑ

5A.1. Στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορεί να είναι διαθέσιμα Προϊόντα Προσωποποιημένα, δηλαδή Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Πελάτη ή εξυπηρετούν την ικανοποίηση των εξατομικευμένων αναγκών του.

5A.2. Στην περίπτωση Προϊόντων Προσωποποιημένων, ο Πελάτης μπορεί να παραδώσει στον Πωλητή περιεχόμενο, υλικά, αρχεία, γραφικά σχέδια, κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σήματα, γραφικά ή άλλα στοιχεία προοριζόμενα για την προσωποποίηση του Προϊόντος, ιδίως μέσω του δημιουργού προσωποποίησης, της Φόρμας Παραγγελίας ή άλλου εργαλείου που παρέχεται από τον Πωλητή.

5A.3. Ο Πελάτης δηλώνει ότι τα παραδοθέντα από αυτόν υλικά είναι νόμιμα, δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων και ότι κατέχει τα δικαιώματα, τις άδειες, τις αδειοδοτήσεις ή τις εξουσιοδοτήσεις που απαιτούνται για τη χρήση τους από τον Πωλητή αποκλειστικά για την εκτέλεση της Παραγγελίας και την κατασκευή του Προϊόντος Προσωποποιημένου.

5A.4. Απαγορεύεται η παράδοση για προσωποποίηση περιεχομένου, υλικών, αρχείων ή σχεδίων που παραβιάζουν διατάξεις νόμου, πνευματικά δικαιώματα, συγγενικά δικαιώματα, δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας, δικαιώματα σημάτων κατατεθέντων, βιομηχανικών σχεδίων, προσωπικά δικαιώματα, δικαίωμα εικόνας, ιδιωτικότητα, προσωπικά δεδομένα τρίτων, τα καλά ήθη ή τους κανόνες κοινωνικής συμβίωσης.

5A.5. Ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί την εκτέλεση Παραγγελίας που περιλαμβάνει Προϊόν Προσωποποιημένο, εάν τα παραδοθέντα υλικά εγείρουν εύλογες υποψίες παραβίασης του νόμου, των δικαιωμάτων τρίτων, του Κανονισμού, των καλών ηθών ή των κανόνων κοινωνικής συμβίωσης. Εάν η πληρωμή έχει ήδη πραγματοποιηθεί, ο Πωλητής θα επιστρέψει στον Πελάτη το καταβληθέν ποσό αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ενημέρωση του Πελάτη για την άρνηση εκτέλεσης της Παραγγελίας, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν στην αλλαγή των υλικών ώστε να συμμορφώνονται με τον Κανονισμό.

5A.6. Παρέχοντας υλικά για εξατομίκευση, ο Πελάτης χορηγεί στον Πωλητή μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια χρήσης αυτών αποκλειστικά στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της Παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της προετοιμασίας του σχεδίου, της εκτέλεσης της εξατομίκευσης, του ελέγχου ποιότητας και της μεταπωλητικής εξυπηρέτησης.

5A.7. Ο Πωλητής εκτελεί το Εξατομικευμένο Προϊόν σύμφωνα με τα υλικά και τις πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης. Ο Πελάτης φέρει την ευθύνη για λάθη στα παρεχόμενα στοιχεία, ιδίως ορθογραφικά λάθη, λανθασμένες ημερομηνίες, ονόματα, τίτλους, γραφικά ή διάταξη σχεδίου, εκτός αν το λάθος προκλήθηκε από υπαιτιότητα του Πωλητή.

5A.8. Οι διατάξεις που αφορούν τα Εξατομικευμένα Προϊόντα δεν αποκλείουν ούτε περιορίζουν τα δικαιώματα του Πελάτη που απορρέουν από τις διατάξεις σχετικά με την ευθύνη του Πωλητή για την έλλειψη συμφωνίας του Προϊόντος με τη Σύμβαση, την εγγύηση ή άλλες υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου.

6. ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΘΕΣΜΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ

6.1. Ο Πωλητής παρέχει στον Πελάτη τους τρόπους πληρωμής που αναφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα κατά τη διαδικασία υποβολής Παραγγελίας, ιδίως πληρωμή με αντικαταβολή, πληρωμή με τραπεζική μεταφορά, ηλεκτρονική πληρωμή, πληρωμή BLIK, πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή πληρωμή μέσω εξωτερικών παρόχων πληρωμών.

6.2. Η διαθεσιμότητα των μεθόδων πληρωμής μπορεί να εξαρτάται από τη χώρα παράδοσης, την αξία της Παραγγελίας, τον τύπο του Προϊόντος, τις τρέχουσες ρυθμίσεις του Καταστήματος, τις απαιτήσεις των παρόχων πληρωμών ή τεχνικές συνθήκες. Ο Πελάτης ενημερώνεται για τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής πριν από την υποβολή της Παραγγελίας.

6.3. Σε περίπτωση προπληρωμής, ο Πελάτης πρέπει να πραγματοποιήσει την πληρωμή εντός 7 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης, εκτός αν κατά τη διαδικασία υποβολής Παραγγελίας ορίζεται διαφορετική προθεσμία.

6.4. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, ο Πελάτης πληρώνει κατά την παραλαβή της αποστολής.

6.5. Η επιστροφή πληρωμής γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης, εκτός αν ο Πελάτης συμφωνήσει ρητά σε διαφορετικό τρόπο επιστροφής που δεν επιβαρύνει τον ίδιο με έξοδα.

7. ΚΟΣΤΟΣ, ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

7.1. Η παράδοση του Προϊόντος είναι διαθέσιμη στην περιοχή που αναφέρεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Εάν το Κατάστημα επιτρέπει την επιλογή παράδοσης εκτός της Επικράτειας της Πολωνικής Δημοκρατίας, τα έξοδα και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης αναφέρονται στον Πελάτη πριν από την υποβολή της Παραγγελίας.

7.2. Η παράδοση του Προϊόντος είναι επί πληρωμή, εκτός αν η Σύμβαση Πώλησης, η προσφορά ή η πληροφορία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ορίζει διαφορετικά. Τα έξοδα παράδοσης αναφέρονται στον Πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και κατά τη διαδικασία υποβολής Παραγγελίας πριν από την υποβολή της.

7.3. Ο Πωλητής παρέχει τους τρόπους παράδοσης που αναφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ιδίως αποστολή με courier, αποστολή σε σημείο παραλαβής ή παγκάκι, ταχυδρομική αποστολή ή άλλες μεθόδους διαθέσιμες κατά τη διαδικασία υποβολής Παραγγελίας.

7.4. Η προθεσμία παράδοσης του Προϊόντος στον Πελάτη είναι έως 7 Εργάσιμες Ημέρες, εκτός εάν στην περιγραφή του Προϊόντος ή στη διαδικασία υποβολής Παραγγελίας αναφέρεται διαφορετική προθεσμία. Σε περίπτωση Προϊόντων με διαφορετικές προθεσμίες παράδοσης, η προθεσμία παράδοσης ολόκληρης της Παραγγελίας είναι η μεγαλύτερη αναφερόμενη προθεσμία, εκτός εάν ο Πελάτης επιλέξει ή τα μέρη συμφωνήσουν σε μερικές παραδόσεις.

7.5. Η έναρξη της προθεσμίας παράδοσης υπολογίζεται: σε περίπτωση προπληρωμής - από την ημέρα πίστωσης του τραπεζικού λογαριασμού ή του λογαριασμού διακανονισμού του Πωλητή· σε περίπτωση πληρωμής κατά την παράδοση - από την ημέρα σύναψης της Σύμβασης Πώλησης.

7.6. Εάν ο Πωλητής παρέχει τη δυνατότητα προσωπικής παραλαβής, οι πληροφορίες για τον τόπο και την ημερομηνία παραλαβής κοινοποιούνται στον Πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

8. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΛΛΕΙΨΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΜΕ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ

8.1. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει Προϊόν σύμφωνο με τη Σύμβαση Πώλησης. Σε σχέση με τον Καταναλωτή και τον Επιχειρηματία με δικαιώματα καταναλωτή, ο Πωλητής φέρει ευθύνη για την έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στον νόμο περί δικαιωμάτων καταναλωτή, ιδίως στα άρθρα 43α-43ζ αυτού του νόμου.

8.2. Το Προϊόν είναι σύμφωνο με τη Σύμβαση εάν συμφωνούν ιδίως η περιγραφή, ο τύπος, η ποσότητα, η ποιότητα, η πληρότητα, η λειτουργικότητα και η καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό, για τον οποίο ο Καταναλωτής ενημέρωσε τον Πωλητή το αργότερο κατά τη σύναψη της Σύμβασης και ο Πωλητής αποδέχθηκε αυτόν τον σκοπό. Το Προϊόν πρέπει επίσης να είναι κατάλληλο για τους σκοπούς για τους οποίους συνήθως χρησιμοποιείται το είδος του Προϊόντος, να υπάρχει σε ποσότητα και να έχει χαρακτηριστικά τυπικά για το είδος του Προϊόντος και να αντιστοιχεί σε δείγμα ή πρότυπο, εάν αυτά έχουν διατεθεί.

8.3. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση, ο Καταναλωτής μπορεί να ζητήσει επισκευή ή αντικατάσταση του Προϊόντος. Ο Πωλητής μπορεί να προβεί σε αντικατάσταση όταν ο Καταναλωτής ζητά επισκευή ή να προβεί σε επισκευή όταν ο Καταναλωτής ζητά αντικατάσταση, εάν η συμμόρφωση του Προϊόντος με τη Σύμβαση με τον τρόπο που επιλέγει ο Καταναλωτής είναι αδύνατη ή θα απαιτούσε υπερβολικά έξοδα για τον Πωλητή.

8.4. Εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση είναι αδύνατη, απαιτεί υπερβολικά έξοδα, ο Πωλητής δεν έχει φέρει το Προϊόν σε συμμόρφωση με τη Σύμβαση εντός εύλογου χρόνου ή η μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη Σύμβαση εξακολουθεί να υφίσταται παρά την προσπάθεια συμμόρφωσης, ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλει δήλωση για μείωση της τιμής ή αποχώρηση από τη Σύμβαση, με επιφύλαξη των περιορισμών που απορρέουν από τον νόμο περί δικαιωμάτων καταναλωτή.

8.5. Ο καταναλωτής δεν μπορεί να αποχωρήσει από τη Σύμβαση εάν η μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη Σύμβαση είναι ασήμαντη.

8.6. Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί γραπτώς στη διεύθυνση του Πωλητή ή ηλεκτρονικά στη διεύθυνση reklamacje@wingsbrand.com. Για την ομαλή εξυπηρέτηση συνιστάται να αναφέρονται τα στοιχεία του Πελάτη, ο αριθμός Παραγγελίας, η περιγραφή της μη συμμόρφωσης, η ημερομηνία διαπίστωσής της και το αίτημα του Πελάτη. Η έλλειψη αυτών των πληροφοριών δεν επηρεάζει την αποτελεσματικότητα της καταγγελίας, εφόσον είναι δυνατή η εξέτασή της βάσει των παρεχόμενων δεδομένων.

8.7. Ο Πωλητής απαντά στην καταγγελία του Καταναλωτή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της. Η απάντηση παρέχεται σε χαρτί ή σε άλλο μόνιμο μέσο. Εάν ο Πωλητής δεν απαντήσει εντός αυτής της προθεσμίας, θεωρείται ότι αποδέχτηκε την καταγγελία.

8.8. Ο Καταναλωτής παραδίδει στον Πωλητή το Προϊόν που υπόκειται σε επισκευή ή αντικατάσταση. Ο Πωλητής παραλαμβάνει το Προϊόν από τον Καταναλωτή με δικά του έξοδα. Τα έξοδα επισκευής ή αντικατάστασης, συμπεριλαμβανομένων ιδίως των ταχυδρομικών τελών, μεταφοράς, εργασίας και υλικών, βαρύνουν τον Πωλητή.

8.9. Η ευθύνη του Πωλητή έναντι Πελατών που δεν είναι Καταναλωτές ή Επιχειρηματίες με δικαιώματα καταναλωτή μπορεί να ρυθμιστεί διαφορετικά στο κεφάλαιο 11 του Κανονισμού.

8.10. Η εγγύηση, εφόσον έχει παρασχεθεί, ισχύει υπό τους όρους που αναφέρονται στο έγγραφο εγγύησης, στην κάρτα του Προϊόντος ή στη δήλωση εγγύησης. Τα δικαιώματα από την εγγύηση είναι ανεξάρτητα από τα δικαιώματα λόγω μη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Σύμβαση.

9. ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗΣ ΑΞΙΩΣΕΩΝ

9.1. Ο Καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικές μεθόδους επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης αξιώσεων. Πληροφορίες σχετικά με αυτές τις διαδικασίες είναι διαθέσιμες ιδίως στην ιστοσελίδα του Προέδρου της Αρχής Προστασίας Ανταγωνισμού και Καταναλωτών και στον αρμόδιο τοπικά εκπρόσωπο καταναλωτών.

9.2. Ο Καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί, μεταξύ άλλων, στο μόνιμο φιλικό καταναλωτικό δικαστήριο, στον περιφερειακό επιθεωρητή Εμπορικής Επιθεώρησης, στον τοπικό ή δημοτικό εκπρόσωπο καταναλωτών ή σε κοινωνική οργάνωση που έχει ως σκοπό την προστασία των καταναλωτών.

9.3. Η χρήση εξωδικαστικών μεθόδων επίλυσης διαφορών είναι προαιρετική, εκτός αν οι υποχρεωτικές διατάξεις ορίζουν διαφορετικά.

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ

10.1. Ο Καταναλωτής και ο Επιχειρηματίας με δικαιώματα καταναλωτή μπορούν να υπαναχωρήσουν από τη Σύμβαση Πώλησης που συνάφθηκε εξ αποστάσεως χωρίς να δώσουν αιτία εντός 30 ημερών από την παραλαβή του Προϊόντος από τον Πελάτη ή από τρίτο πρόσωπο που ο Πελάτης υποδεικνύει, εκτός του μεταφορέα.

10.2. Για τη διατήρηση της προθεσμίας αρκεί η αποστολή της δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πριν από τη λήξη της. Η δήλωση μπορεί να υποβληθεί γραπτώς στη διεύθυνση του Πωλητή ή ηλεκτρονικά στη διεύθυνση office@wingsbrand.com. Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το νόμιμο υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

10.3. Σε περίπτωση Σύμβασης που περιλαμβάνει πολλά Προϊόντα που παραδίδονται ξεχωριστά, σε παρτίδες ή σε μέρη, η προθεσμία για υπαναχώρηση αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου Προϊόντος, της παρτίδας ή του μέρους.

10.4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, η Σύμβαση θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί. Ο Πωλητής επιστρέφει στον Πελάτη όλες τις πληρωμές που έλαβε από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων της φθηνότερης κανονικής μεθόδου παράδοσης που είναι διαθέσιμη στο Κατάστημα, αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία λήψης της δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση.

10.5. Ο Πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης, εκτός αν ο Πελάτης συμφωνήσει ρητά σε διαφορετικό τρόπο επιστροφής που δεν συνεπάγεται κόστος για αυτόν. Ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει την επιστροφή της πληρωμής μέχρι να λάβει το Προϊόν πίσω ή να παραλάβει από τον Πελάτη απόδειξη αποστολής του - ανάλογα με το ποιο συμβάν συμβεί πρώτο.

10.6. Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το Προϊόν στον Πωλητή αμέσως, το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημέρα που υπαναχώρησε από τη Σύμβαση, εκτός αν ο Πωλητής πρότεινε να παραλάβει ο ίδιος το Προϊόν. Για τη διατήρηση της προθεσμίας αρκεί η αποστολή του Προϊόντος πριν από τη λήξη της. Το Προϊόν πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση: Żółtki-Kolonia 38A, 16-070 Choroszcz.

10.7. Ο Πελάτης αναλαμβάνει άμεσα τα έξοδα επιστροφής του Προϊόντος σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, εκτός αν ο Πωλητής συμφώνησε να τα αναλάβει ή δεν ενημέρωσε τον Πελάτη για την υποχρέωση κάλυψης αυτών των εξόδων. Η διάταξη αυτή δεν αφορά τα έξοδα που σχετίζονται με την καταγγελία του Προϊόντος λόγω μη συμφωνίας του Προϊόντος με τη Σύμβαση.

10.8. Ο Πελάτης φέρει την ευθύνη για τη μείωση της αξίας του Προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του με τρόπο που υπερβαίνει τον αναγκαίο για τον προσδιορισμό του χαρακτήρα, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος.

10.9. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση δεν ισχύει στις περιπτώσεις που ορίζονται στο άρθρο 38 του νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή, ιδίως σε σχέση με Σύμβαση που αφορά μη προκατασκευασμένο Προϊόν, κατασκευασμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Πελάτη ή που εξυπηρετεί την ικανοποίηση των εξατομικευμένων αναγκών του, συμπεριλαμβανομένου του Προσαρμοσμένου Προϊόντος.

10.10. Η εξαίρεση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη Σύμβαση που αφορά Προσαρμοσμένο Προϊόν δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Πελάτη που απορρέουν από τις διατάξεις περί μη συμφωνίας του Προϊόντος με τη Σύμβαση, της εγγύησης ή άλλων υποχρεωτικών διατάξεων του νόμου.

11. ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΕΣ

11.1. Το παρόν κεφάλαιο εφαρμόζεται αποκλειστικά σε Πελάτες και Λήπτες Υπηρεσιών που δεν είναι Καταναλωτές ούτε Επιχειρηματίες με δικαιώματα καταναλωτή. Οι διατάξεις αυτού του κεφαλαίου δεν περιορίζουν τα δικαιώματα των προσώπων στα οποία, βάσει του άρθρου 7aa του νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή, εφαρμόζονται οι διατάξεις που αφορούν τους Καταναλωτές.

11.2. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης που έχει συναφθεί με Πελάτη που δεν είναι Καταναλωτής ούτε Επιχειρηματίας με δικαιώματα καταναλωτή εντός 14 ημερών από την ημέρα σύναψής της. Η υπαναχώρηση μπορεί να γίνει χωρίς αιτιολόγηση και δεν δημιουργεί αξιώσεις εκ μέρους του Πελάτη προς τον Πωλητή, εκτός από την επιστροφή των καταβληθέντων πληρωμών.

11.3. Σε σχέση με Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές ούτε Επιχειρηματίες με δικαιώματα καταναλωτή, ο Πωλητής μπορεί να περιορίσει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και να απαιτήσει προπληρωμή ολόκληρη ή μερική.

11.4. Με την παράδοση του Προϊόντος στον μεταφορέα, μεταβιβάζονται στον Πελάτη που δεν είναι Καταναλωτής ούτε Επιχειρηματίας με δικαιώματα καταναλωτή τα οφέλη και τα βάρη που σχετίζονται με το Προϊόν καθώς και ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή ζημιάς του Προϊόντος.

11.5. Σε περίπτωση αποστολής του Προϊόντος μέσω μεταφορέα, ο Πελάτης που δεν είναι Καταναλωτής ή Επιχείρηση με δικαιώματα καταναλωτή πρέπει να ελέγξει την αποστολή εγκαίρως και με τον τρόπο που συνήθως εφαρμόζεται σε αποστολές αυτού του είδους και σε περίπτωση διαπίστωσης έλλειψης ή ζημιάς να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για τον καθορισμό της ευθύνης του μεταφορέα.

11.6. Σύμφωνα με το άρθρο 558 § 1 του Αστικού Κώδικα, η ευθύνη του Πωλητή για εγγύηση έναντι του Πελάτη που δεν είναι Καταναλωτής ή Επιχείρηση με δικαιώματα καταναλωτή αποκλείεται.

11.7. Η ευθύνη του Πωλητή έναντι του Πελάτη που δεν είναι Καταναλωτής ή Επιχείρηση με δικαιώματα καταναλωτή, ανεξάρτητα από τη νομική βάση, περιορίζεται στο ύψος της τιμής που καταβλήθηκε για το Προϊόν στο οποίο αναφέρεται η απαίτηση, όχι όμως πάνω από το ποσό των 1.000 zł. Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει για ζημίες που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή σε περιπτώσεις όπου ο περιορισμός της ευθύνης θα ήταν απαράδεκτος σύμφωνα με τις απόλυτα εφαρμοστέες διατάξεις του νόμου.

11.8. Οι διαφορές που προκύπτουν μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη που δεν είναι Καταναλωτής ή Επιχείρηση με δικαιώματα καταναλωτή θα επιλύονται από το δικαστήριο που είναι αρμόδιο κατά τόπο για την έδρα του Πωλητή.

12. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

12.1. Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των Πελατών και των Χρηστών Υπηρεσιών είναι η Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Οι λεπτομερείς κανόνες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που απαιτούνται από το άρθρο 13 του GDPR, πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες των δεδομένων, τις περιόδους αποθήκευσης, τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων, την προφίλντινγκ, το μάρκετινγκ και τα cookies, περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου και cookies.

12.2. Ο Κανονισμός δεν αντικαθιστά την Πολιτική Απορρήτου και τα cookies. Σε περίπτωση διαφορών σχετικά με τις πληροφορίες για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, εφαρμόζεται η ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου και cookies, με την επιφύλαξη των απόλυτα εφαρμοστέων διατάξεων του νόμου.

12.3. Η παροχή των δεδομένων που χαρακτηρίζονται ως υποχρεωτικά στις φόρμες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση της Σύμβασης Πώλησης ή για την παροχή της επιλεγμένης Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας. Η μη παροχή αυτών των δεδομένων μπορεί να εμποδίσει τη σύναψη της Σύμβασης ή τη χρήση της συγκεκριμένης Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας.

13. ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

13.1. Ο Πελάτης μπορεί εθελοντικά και δωρεάν να αφήσει κριτική σχετικά με τις αγορές που έκανε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή για το Προϊόν που αγόρασε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

13.2. Ο Πωλητής δημοσιεύει κριτικές που προέρχονται από Πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει αγορά στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή έχουν προσκληθεί να αφήσουν κριτική μετά την αγορά. Η επαλήθευση μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, την αποστολή πρόσκλησης για κριτική στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε στην Παραγγελία, τη σύνδεση της κριτικής με τον αριθμό Παραγγελίας ή τη συνεργασία με εξωτερικό σύστημα διαχείρισης κριτικών, όπως το TrustMate.

13.3. Ο Πωλητής μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες εξωτερικών φορέων που διαχειρίζονται τη διαδικασία συλλογής και δημοσίευσης αξιολογήσεων. Οι πληροφορίες για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε αυτό το πλαίσιο περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου και τα cookies.

13.4. Απαγορεύεται η ανάρτηση ψευδών, προσχηματικών αξιολογήσεων που παραβιάζουν το νόμο, τα δικαιώματα τρίτων, τα προσωπικά δικαιώματα, τα ήθη ή τους κανόνες κοινωνικής συμβίωσης. Ο συντάκτης της αξιολόγησης δεν πρέπει να είναι ο Πωλητής ή πρόσωπα που ενεργούν εκ μέρους του, εκτός εάν η αξιολόγηση επισημαίνεται ρητά ως ιδιόκτητο περιεχόμενο του Πωλητή και ο χαρακτήρας της δεν παραπλανά τον Καταναλωτή.

13.5. Ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί τη δημοσίευση ή να αφαιρέσει μια αξιολόγηση που παραβιάζει τον Κανονισμό, τις διατάξεις του νόμου, τα δικαιώματα τρίτων, τα ήθη ή τους κανόνες κοινωνικής συμβίωσης. Η διαχείριση των αξιολογήσεων δεν μπορεί να παραπλανεί τους Καταναλωτές σχετικά με τον πραγματικό χαρακτήρα της αξιολόγησης.

14. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

14.1. Οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συνάπτονται στην πολωνική γλώσσα, εκτός εάν το Κατάστημα παρέχει ρητά τη δυνατότητα σύναψης της Σύμβασης σε άλλη γλώσσα.

14.2.1. Ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να τροποποιήσει τον Κανονισμό για σοβαρούς λόγους, ιδίως σε περίπτωση αλλαγής της νομοθεσίας, αλλαγής του τρόπου λειτουργίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, αλλαγής των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, αλλαγής των μεθόδων πληρωμής ή παράδοσης, αλλαγής των στοιχείων του Πωλητή, ανάγκης προσαρμογής του Κανονισμού σε αποφάσεις αρχών, δικαστικές αποφάσεις, συστάσεις εποπτικών αρχών, απαιτήσεις παρόχων πληρωμών, μεταφορέων ή τεχνολογικών προμηθευτών, στο βαθμό που αυτές οι αλλαγές επηρεάζουν το περιεχόμενο του Κανονισμού.

14.2.2. Σε περίπτωση συμβάσεων συνεχούς χαρακτήρα, όπως ο Λογαριασμός ή το Newsletter, ο τροποποιημένος Κανονισμός δεσμεύει τον Πελάτη εφόσον του έχει κοινοποιηθεί πριν την έναρξη ισχύος των αλλαγών, ο Πελάτης έχει ενημερωθεί σωστά για τις αλλαγές και δεν έχει καταγγείλει τη σύμβαση εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην ειδοποίηση, η οποία δεν είναι μικρότερη των 14 ημερών. Εάν η αλλαγή του Κανονισμού συνεπάγεται την επιβολή νέων τελών ή την αύξηση τελών, ο Καταναλωτής μπορεί να παραιτηθεί από την Ηλεκτρονική Υπηρεσία πριν την έναρξη ισχύος της αλλαγής.

14.2.3. Οι αλλαγές στον Κανονισμό δεν θίγουν τα αποκτηθέντα δικαιώματα των πελατών, ιδίως δεν επηρεάζουν τις παραγγελίες που υποβλήθηκαν πριν την έναρξη ισχύος των αλλαγών ούτε τις Συμβάσεις Πώλησης που συνάφθηκαν πριν από αυτήν την ημερομηνία.

14.3. Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τον Κανονισμό εφαρμόζονται οι διατάξεις του γενικά ισχύοντος πολωνικού δικαίου, ιδίως του Αστικού Κώδικα, του νόμου για τα δικαιώματα των καταναλωτών, του νόμου για την παροχή υπηρεσιών μέσω ηλεκτρονικών μέσων, του νόμου περί ηλεκτρονικής επικοινωνίας, του GDPR και άλλων σχετικών διατάξεων.

14.4. Εάν στο υποσέλιδο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή σε άλλα μέρη της σελίδας υπάρχουν επιπλέον κανονιστικά έγγραφα, ιδίως πρότυποι «Όροι παροχής υπηρεσιών», αυτά πρέπει να αφαιρεθούν, να κρυφτούν ή να προσαρμοστούν ώστε να μην έρχονται σε αντίθεση με τον παρόντα Κανονισμό και το πολωνικό δίκαιο. Ο πελάτης πρέπει να έχει πρόσβαση σε μία συνεκτική έκδοση του κανονισμού πώλησης.