ENVÍO Y ENTREGA
¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?
Todos los productos, en caso de pago por transferencia bancaria o pago online, se envían inmediatamente después de que el importe se haya abonado en nuestra cuenta. Los envíos los realizan empresas de mensajería; el plazo de entrega depende del transportista, del tipo de envío y de la dirección del destinatario. Por lo general, tarda hasta 2 días laborables.
¡Atención! Si pagas mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega del paquete se prolongará por el tiempo que tarde en completarse la transferencia.
¿Qué opciones de envío hay disponibles y cuáles son los gastos de envío?
Wings ofrece las siguientes opciones de envío:
- Orlen Paczka
- Buzones de Inpost 24/7
- Mensajería GLS
- Mensajería GLS UE
- Mensajería
- Mensajería Packeta
Los envíos realizados por nuestros transportistas se entregan al siguiente día laborable desde el momento del envío (salida del almacén de Wings).
La información sobre la fecha prevista de envío desde el almacén se encuentra en la ficha del producto.
W el momento de la entrega, compruebe que el paquete no presente ningún tipo de daño.
Tenga en cuenta que, una vez enviado el pedido, no es posible cambiar la dirección de entrega.
¿Cómo puedo seguir mi envío?
Para consultar el estado de tu pedido, inicia sesión en tu cuenta WINGS.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de envío, que te permitirá comprobar el estado de la entrega directamente en nuestra página de seguimiento de envíos.
He introducido una dirección incorrecta, ¿qué debo hacer?
Póngase en contacto inmediatamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Haremos todo lo posible por satisfacer su solicitud, pero no podemos garantizarlo. Si no podemos cambiar la dirección, ponte en contacto directamente con el transportista para saber qué pueden hacer por ti. W caso de que tu pedido no pueda entregarse o sea devuelto al remitente debido a datos de envío incompletos o incorrectos, ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
¿A qué países realizan envíos?
• Polonia
• Eslovaquia
• Bulgaria
• Rumanía
• República Checa
• Austria
• Bélgica
• Dinamarca
• Estonia
• Francia
• Alemania
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Lituania
• Países Bajos
• España
• Suecia
• Ucrania
• Reino Unido
• Grecia
¿Cuáles son los gastos de envío?
• Polonia: el coste del envío es a partir de 15,99 PLN (envío gratuito para pedidos superiores a 249 PLN)
• Eslovaquia: el coste del envío es a partir de 3,99 €
• Bulgaria: el coste del envío es a partir de 3,99 €
• Rumanía: el coste del envío es a partir de 10 RON
• República Checa: el coste del envío es a partir de 50 CZK
• Austria: el coste del envío es a partir de 6,99 €
• Bélgica: el coste del envío es a partir de 9,99 €
• Dinamarca: el coste del envío es a partir de 69 DKK
• Estonia: el coste del envío es a partir de 9,90 €
• Francia: el coste del envío es a partir de 11,99 €
• Alemania: el coste del envío es a partir de 5,99 €
• Irlanda: el coste del envío es a partir de 15,99 €
• Italia: el coste del envío es a partir de 6,99 €
• Letonia: el coste del envío es a partir de 7,99 €
• Lituania: el coste del envío es a partir de 5,99 €
• Países Bajos: el coste del envío es a partir de 9,99 €
• España: el coste del envío es a partir de 9,90 €
• Suecia: el coste del envío es a partir de 100 SEK
• Grecia: el coste del envío es a partir de 6,99 €
• Ucrania: el coste del envío es a partir de: 250,00 ₴
• Reino Unido:el coste del envío es a partir de: 7,90 £
