Métodos de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

  • Transferencia bancaria
  • Pago contra reembolso
  • Pagos iMOJE
  • Tarjetas de crédito: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, AMEX, UnionPay, American Express, iDEAL
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Shop Pay
  • Klarna (excepto en Polonia)
  • BLIK
    La disponibilidad de los distintos métodos de pago puede variar según el país desde el que se realice el pedido. Las opciones disponibles se muestran durante el proceso de compra.

¿Los pagos están seguros?

Sí, todas las transacciones realizadas en el sitio web WINGS24 están debidamente protegidas y aseguradas.

¿Dónde recibiré la factura o el recibo?

La factura o el recibo se envían a la dirección de correo electrónico indicada al realizar el pedido, después de enviar el paquete. Si no los recibe, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Se pueden cambiar los datos de la factura/del recibo?

Después de emitir el documento, no es posible editarlo. Si tienes alguna duda, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Por qué se rechazó el pago?

En esta situación, debes ponerte en contacto con tu banco o con el operador del pago. Antes, conviene comprobar que los datos de la tarjeta, el código de seguridad, la fecha de caducidad y el tipo de pago seleccionado sean correctos. También puedes intentar utilizar otro método de pago o ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda.