Najčastejšie otázky
Objednávky a doručenie
Ako si objednať v obchode Wings?
Objednávku zadávate prostredníctvom formulára na stránke obchodu, vyberiete produkt, pridáte ho do košíka a dokončíte platbu. Po odoslaní systém pošle potvrdenie e-mailom.
Môžem zrušiť objednávku?
Takže, ak balík ešte nebol odoslaný. Napíšte nám na office@wingsbrand.com s požiadavkou na zrušenie alebo zavolajte na 797 240 276
Ako dlho trvá doručenie?
Štandardná realizácia zvyčajne trvá 24-48 hodín (čas uvedený na karte produktu) plus čas doručenia prepravnou spoločnosťou, závisí od spôsobu doručenia a dopravcu
Môžem si objednávku vyzdvihnúť osobne?
Nie, pivnica neumožňuje osobný odber
Posielate balíky do zahraničia?
Tak, medzinárodná doprava je možná. Cena doručenia bude viditeľná pri výbere spôsobu doručenia a stanovuje sa individuálne.
Ako sledovať svoju zásielku?
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom zásielky - budete ju môcť sledovať na stránke prepravcu
Ktorými kuriérskymi spoločnosťami sa odosielajú balíky
Veľké a stredné kufre a sady zasielame kuriérom GLS. Menšie produkty si môžete objednať s doručením do výdajného miesta InPost alebo Orlen Paczka.
Kufre
Čo je to zámok TSA?
Zámok so šifrovaním a funkciou TSA umožňuje colným službám rýchlo otvoriť a zatvoriť batožinu bez jej poškodenia, čo je možné vďaka použitiu špeciálneho kľúča. Takýto kľúč majú výhradne colné služby, preto nie je priložený k batožinám. Zámok TSA je povinný pri cestách do USA, Kanady, Japonska či Austrálie.
Ako odomknúť šifrovaný zámok?
1. Otvor zámok pomocou továrenského kódu 0-0-0
2. Potiahni spúšť zámku (posuvné tlačidlo)
3. Pomocou otočných gombíkov nastav svoj vlastný kód
4. Uvoľni spúšť zámku (posuvné tlačidlo), tvoj kód bol uložený.
Majú kufre ložiskové kolieska?
Tak, všetky modely majú ložiskové kolieska, ktoré uľahčujú vedenie.
Dajú sa kolieska vymeniť?
Tak, väčšina modelov umožňuje nákup a výmenu koliesok.
Sú kufre vodeodolné?
Tvrdé modely sú odolné voči vlhkosti a ľahko sa čistia. Mnohí zákazníci tiež potvrdzujú, že si dobre poradia v daždi.
Aké veľkosti kufrov ponúkate?
K dispozícii sú kabínové, stredné a veľké kufre – ideálne napríklad na krátke výlety a dlhšie dovolenky.
Z akých materiálov sú vyrobené kufre Wings?
Príručné kufre Wings sú dostupné v prevedeniach ABS, polykarbonát (PC), polypropylén (PP) a tiež polyester.
Čo znamená „pevný kufor“?
Je to kufor s vonkajším povrchom z plastu, ako je ABS, PC alebo PP, ktorý chráni batožinu vo vnútri.
Ktorý materiál je najodolnejší?
Polikarbonát / PC má zvyčajne najvyššiu odolnosť proti nárazom a deformáciám.
Je polypropylén dobrým materiálom?
Tak, je pružný, odolný proti nárazom a relatívne ľahký.
Aký je rozdiel medzi ABS a PC?
PC je pružnejší a odolnejší voči praskaniu pod tlakom ako ABS, ktorý je lacnejší, ale môže byť náchylnejší na praskliny.
Sú kufre z PP lepšie ako z PC?
Polypropylén je často ľahší a lepšie tlmí nárazy, ale PC má často lepšiu odolnosť voči silným úderom.
Ktorý materiál lepšie odoláva UV žiareniu?
PC má lepšiu odolnosť voči UV žiareniu a nezožltne tak ľahko ako ABS.
Ako sa starať o kufor?
Čistite ju vlhkou handričkou, nepreťažujte ju nadmerne a skladujte na suchom mieste.
Batohy
Aké typy batohov ponúka Wings?
Wings ponúka tradičné mestské batohy, ako aj školské, horské, cyklistické, kabínové a cestovné modely, vrátane modelov s funkciou tašky 2 v 1. Sortiment zahŕňa riešenia prispôsobené na každodenné použitie aj na výlety.
Na čo je najvhodnejší cestovný batoh?
Batoh sa hodí na kratšie výlety, trekking, prehliadky alebo ako doplnkový batožinový priestor k kufru. Vďaka ergonómii rovnomerne rozkladá váhu na chrbte.
Majú batohy Wings vrecko na laptop?
Mnoho modelov cestovných batohov má vyhradené vrecká na notebook a tablet, čo zvyšuje ich funkčnosť.
Kde sa nachádzajú schované rukoväte batohu?
Skryté rukoväte sa nachádzajú v špeciálnom vrecku umiestnenom na zadnej strane batohu.
Dajú sa popruhy batohu schovať?
V niektorých modeloch funkčných batohov sú popruhy odnímateľné alebo schované v špeciálnom vrecku, čo uľahčuje premenenie batohu na tašku.
Je možné pripevniť batoh k batožine?
Niektoré batohy majú zadný popruh na pripevnenie k rámu kufra.
Aké materiály sa používajú na batohy?
Batohy sú často vyrobené z odolného nylonu 420D alebo iných kvalitných tkanín odolných voči vlhkosti a rozťahovaniu.
Tašky
Aké typy cestovných tašiek ponúka Wings?
V ponuke WINGS nájdete tašky na každodenné použitie, cestovné a športovo-cestovné tašky, ako aj praktické modely, ktoré je možné nosiť ako batoh. Sú to návrhy prispôsobené na prácu, tréningy a výlety.
Môže byť taška použitá ako príručná batožina do lietadla?
Tak, mnoho zákazníkov používa cestovné tašky ako príručnú batožinu na krátke lety.
Sú cestovné tašky Wings vhodné ako príručná batožina do lietadla?
Tak, menšie cestovné tašky často majú veľkosť a konštrukciu vhodnú ako príručnú batožinu.
Sú cestovné tašky nepremokavé?
Tašky a batohy sú často vyrobené z materiálov odolných voči vlhkosti, čo pomáha chrániť obsah pred dažďom alebo rozliatím.
Majú tašky vyhradenú priehradku na obuv?
Tak, v mnohých modeloch sa nachádza samostatná vetraná komora na obuv, ktorá umožňuje udržať poriadok a hygienu počas balenia.
Majú cestovné tašky funkciu rozšírenia?
Niektoré modely ponúkajú možnosť zväčšenia kapacity vďaka dodatočnému zipsu, čo zabezpečuje väčšiu flexibilitu balenia.
Sú tašky vybavené odnímateľným ramenným popruhom?
Mnoho modelov má nastaviteľný a odnímateľný ramenný popruh, ktorý umožňuje pohodlné prispôsobenie spôsobu nosenia.
Je možné pripevniť tašku na kufor?
Takmer všetky modely majú špeciálny pásik, ktorý umožňuje ich stabilné upevnenie na konštrukcii kufra, čo výrazne uľahčuje prepravu počas cestovania.
Cestovné doplnky
Ako si môžem objednať kolieska na kufor?
Pridaj kolieska do košíka a do poľa „Poznámky k objednávke“ napíš model a veľkosť kufra, ku ktorému potrebuješ kolieska.
Uveď tiež umiestnenie kolieska. Postav kufor pred seba (strana s logom WINGS). Po tvojej pravej strane sa nachádza pravé predné koliesko, zatiaľ čo pravé zadné koliesko je na strane teleskopickej rukoväte.
Čo robiť, ak nepoznám model kufra?
Pošlite fotografiu kufra na adresu office@wingsbrand.pl – pomôžeme určiť jeho model.
Môžem kúpiť kolieska na kufor inej značky?
Nie. Predávame kolieska výhradne na kufre značky WINGS – sú prispôsobené konkrétnym modelom.
Z akého materiálu sú vyrobené kolieska?
Kolesá sú vyrobené z kaučukovej gumy, ktorá zabezpečuje tichú a plynulú jazdu.
Ako vymeniť koliesko na kufri?
Otvorte vnútornú podšívku kufra a odskrutkujte 3–4 skrutky upevňujúce koliesko. Potom vyberte staré koliesko a namontujte nové.
Na aké kufre sa hodia obaly?
Obaly sú vhodné na tvrdé kufre podľa zvoleného rozmeru. Výnimkou je model BUNTING, na ktorý obaly nie sú prispôsobené kvôli širokému držadlu.
Prečo sa v predaji nenachádzajú obaly na kufor veľkosti S?
Príručná batožina vo veľkosti S je určená na vzatie na palubu lietadla ako príručná batožina. Neputuje do batožinového priestoru a zostáva stále pri tebe, preto je oveľa menej náchylná na poškodenie.