ODOSLANIE A DORUČENIE

Aký je čas vybavenia objednávky?

Každý tovar v prípade platby bankovým prevodom alebo online platby odošleme ihneď po pripísaní peňazí na náš účet. Zásielky doručujú kuriérske spoločnosti - čas doručenia závisí od prepravcu, typu zásielky a adresy príjemcu. Zvyčajne to trvá do 2 pracovných dní.

Upozornenie! Pri platbe online bankovým prevodom sa čas doručenia balíka predlžuje o čas spracovania prevodu.

Aké možnosti dopravy sú k dispozícii a aké sú náklady na dopravu?

Wings ponúka nasledujúce možnosti doručenia:

  • Orlen Paczka
  • InPost Paczkomaty 24/7
  • Kuriér GLS
  • Kuriér GLS EÚ
  • Kuriér
  • Kuriér Packeta

Zásielky doručované našimi prepravcami sú doručené nasledujúci pracovný deň od odoslania (vyexpedovania zo skladu Wings).
Informácia o plánovanom dátume odoslania zo skladu sa nachádza na karte produktu.

Pri doručení skontrolujte, či balík nie je nijako poškodený.

Upozorňujeme, že po odoslaní objednávky už nie je možné zmeniť doručovaciu adresu.

Ako môžem sledovať svoju zásielku?

Ak chcete skontrolovať stav objednávky, prihláste sa do svojho účtu WINGS.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením a číslom zásielky, ktoré vám umožní skontrolovať stav doručenia priamo na našej stránke na sledovanie zásielok.

Zadal(a) som nesprávnu adresu, čo mám robiť?

Okamžite kontaktujte naše oddelenie zákazníckej podpory. Vynaložíme maximálne úsilie, aby sme tejto požiadavke vyhoveli, no nemôžeme to zaručiť. Ak nebudeme môcť zmeniť adresu, obráťte sa priamo na prepravcu a zistite, čo pre vás môže urobiť. Ak vašu objednávku nebude možné doručiť alebo bude z dôvodu neúplných či nesprávnych doručovacích údajov vrátená odosielateľovi, upozorňujeme, že náklady na dopravu nie je možné vrátiť.

Do ktorých krajín doručujete zásielky?

• Poľsko
• Slovensko
• Bulharsko
• Rumunsko
• Česko
• Rakúsko
• Belgicko
• Dánsko
• Estónsko
• Francúzsko
• Nemecko
• Írsko
• Taliansko
• Lotyšsko
• Litva
• Holandsko
• Španielsko
• Švédsko
• Ukrajina
• Spojené kráľovstvo
• Grécko


Aké sú náklady na dopravu?

• Poľsko – cena doručenia je od 15,99 zł (doručenie zdarma pri objednávke nad 249 zł)
• Slovensko – cena doručenia je od: €3,99
• Bulharsko – cena doručenia je od: €3,99
• Rumunsko – cena doručenia je od: 10 RON
• Česko – cena doručenia je od: 50 CZK
• Rakúsko – cena doručenia je od: €6,99
• Belgicko – cena doručenia je od: €9,99
• Dánsko – cena doručenia je od: 69 DKK
• Estónsko – cena doručenia je od: €9,90
• Francúzsko – cena doručenia je od: €11,99
• Nemecko – cena doručenia je od: €5,99
• Írsko – cena doručenia je od: €15,99
• Taliansko – cena doručenia je od: €6,99
• Lotyšsko – cena doručenia je od: €7,99
• Litva – cena doručenia je od: €5,99
• Holandsko – cena doručenia je od: €9,99
• Španielsko – cena doručenia je od: €9,90
• Švédsko – cena doručenia je od: 100 SEK

• Grécko – cena doručenia je od: €6,99

• Ukrajina – cena doručenia je od: ₴250.00

• Spojené kráľovstvo– cena doručenia je od: £7.90