EXPÉDITION ET LIVRAISON

Quel est le délai de livraison ?

Pour tout paiement par virement bancaire ou en ligne, nous expédions chaque article dès que le montant est crédité sur notre compte. Les colis sont livrés par des services de messagerie - le délai de livraison dépend du transporteur, du type d'envoi et de l'adresse du destinataire. Cela prend généralement jusqu'à 2 jours ouvrables.

Attention ! En cas de paiement par virement bancaire en ligne, le délai de livraison est prolongé du temps nécessaire au traitement du virement.

Quelles sont les options de livraison disponibles et quels sont les frais de livraison ?

Wings propose les options de livraison suivantes :

  • Orlen Paczka
  • Inpost Paczkomaty 24/7
  • Transporteur GLS
  • Transporteur GLS UE
  • Livraison
  • Kurier Packeta

Les colis expédiés par nos transporteurs sont livrés le jour ouvrable suivant leur expédition (départ de l'entrepôt Wings).
La date d'expédition prévue depuis l'entrepôt est indiquée sur la fiche produit.

W moment de la livraison, veuillez vérifier que le colis n'est pas endommagé.

Veuillez noter qu'une fois la commande envoyée, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Pour vérifier l'état de votre commande, connectez-vous à votre compte WINGS.

Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de vérifier l'état de votre livraison directement sur notre page de suivi des colis.

J'ai saisi une adresse incorrecte, que dois-je faire ?

Contactez immédiatement notre service client. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons pas le garantir. Si nous ne sommes pas en mesure de modifier l'adresse, contactez directement le transporteur pour savoir ce qu'il peut faire pour vous. W votre commande ne peut être livrée ou est renvoyée à l'expéditeur en raison de données d'expédition incomplètes ou incorrectes, veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Vers quels pays expédiez-vous vos produits ?

• Pologne
• Slovaquie
• Bulgarie
• Roumanie
• République tchèque
• Autriche
• Belgique
• Danemark
• Estonie
• France
• Allemagne
• Irlande
• Italie
• Lettonie
• Lituanie
• Pays-Bas
• Espagne
• Suède
• Ukraine
• Royaume-Uni
• Grèce


Quels sont les frais de livraison ?

• Pologne – les frais de livraison s'élèvent à partir de 15,99 zł (livraison gratuite à partir de 249 zł)
• Slovaquie – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 3,99 €
• Bulgarie – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 3,99 €
• Roumanie – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 10 RON
• République tchèque – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 50 CZK
• Autriche – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 6,99 €
• Belgique – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 9,99 €
• Danemark – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 69 DKK
• Estonie – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 9,90 €
• France – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 11,99 €
• Allemagne – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 5,99 €
• Irlande – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 15,99 €
• Italie – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 6,99 €
• Lettonie – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 7,99 €
• Lituanie – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 5,99 €
• Pays-Bas – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 9,99 €
• Espagne – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 9,90 €
• Suède – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 100 SEK

• Grèce – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 6,99 €

• Ukraine – les frais de livraison s'élèvent à partir de : 250,00 ₴

• Royaume-Uni –les frais de livraison s'élèvent à partir de : 7,90 £